Интерактивное голосование как вовлечь 80 аудитории в то что происходит на вашем мероприятии

Интерактивное голосование: как вовлечь 80% аудитории в то, что происходит на вашем мероприятии

Часто бывает так: вы тратите время и силы, чтобы организовать мероприятие, а получается скучно. Спикер монотонно читает доклад и щелкает неразборчивыми слайдами, слушатели отвлекаются, листают ленты соцсетей, откровенно скучают. Мы знаем, что с этим делать.

Опытные спикеры стараются сами решить проблему с вовлечением аудитории и разбавляют доклады элементами интерактива. Они задают вопросы, просят поднять руки тех, кто что-то покупал, чем-то пользовался, что-то знает. А еще они шутят и надеются, что им подыграют из зала.

Это помогает: слушатели не чувствуют себя студентами на лекции у профессора, более активные поднимают руки и вступают в диалог. А вот заядлые интроверты всё равно предпочтут посидеть молча и послушать других. И таких большинство!

Мы знаем об этих проблемах и придумали, как автоматизировать решение. У Whenspeak есть функция интерактивного голосования, которая помогает просто и интересно наладить общение спикера и аудитории.

Расскажем, как это работает и когда выручает.

Зачем нужно интерактивное голосование

Голосование помогает собрать статистику, вовлечь аудиторию, получить обратную связь и принять верное решение после мероприятия.

Вовлечение

Аудитория участвует в мероприятии, голосует, высказывает мнение. Люди чувствуют, что они важны, и задумываются о вашем продукте или предложении всерьез.

Пример: Компания «Езжай и учи» организует языковые поездки из России в Европу и проводит конференцию, чтобы познакомить школы и будущих участников программ. Компания хочет сразу захватить внимание аудитории, получить обратный отклик, создать доброжелательную атмосферу в зале. Спикеры придумали шуточные вопросы о национальной кухне, стереотипах и особенностях языка. В зале смех, аудитория увлечена голосованием и уже хочет куда-нибудь поехать изучать иностранный.

На фото: аудитория голосует с WhenSpeak — каждый через свое устройство

Обратная связь

Получите отклик от аудитории. Мгновенная обратная связь помогает понять конкретных людей, которые к вам пришли, и подстроить выступление под них.

Пример: Успешное деловое медиа «Экспертные деньги» хочет поделиться опытом и рассказать, как оно делает партнерские материалы. В аудитории собираются журналисты, пиарщики и представители контент-агентств. Чтобы узнать, как делают партнерский контент в других медиа, они проводят несколько опросов. Становится понятно, какие есть особенности в подготовки материалов у «Экспертных денег». Этим отличиям уделяется больше внимания на конференции.

Статистика

WheSpeak собирает данные о голосовании: кто, сколько и где проголосовал, сколько времени понадобилось людям на ответы. Показывает уровень знаний, корреляции между ответами. После мероприятия статистика пригодится для анализа.

Пример: Сеть фитнес-клубов «Делай сильно и красиво» презентует на конференции новую программу тренировок. В ней будет бег, плавание, воркаут, сбалансированное питание, силовые нагрузки. Фитнес-клуб хочет узнать уровень физической подготовки аудитории, что люди знают о фитнесе, как относятся к изменениям в режиме питания. Для этого во время презентации спикер проводит голосование.

На картинке: после конференции у организаторов на руках остается статистика, они видят, сколько людей не умеет плавать, как относятся к бегу и сколько раз в день едят

Аналитика и бизнес-решения

Анализируя ответы аудитории и статистику после мероприятия, компания может скорректировать позицию и принять верное консалтинговое решение.

Пример: Руководство банка «Юг-Север Банк» проводит корпоративную встречу с филиалами. Руководство хочет узнать о проблемах в региональных отделениях и решить их. Для этого проводятся опросы и голосования. Проанализировав статистику после встречи, руководство решает повысить финансирование двух региональных отделений и увеличить расходы на службу поддержки.

Как проходит голосование на WhenSpeak

На WhenSpeak есть 3 вида голосования: открытое, закрытое и командное.

Открытое голосование

Если вы хотите узнать мысли, идеи, ассоциации аудитории, то вам нужно открытое голосование.

Как это работает: спикер создает голосование с открытым вопросом, на который можно ответить одним словом или короткой фразой. Вопрос появляется на смартфонах и планшетах, аудитория отвечает, результат голосования в виде облака слов выводится на общий экран.

На фото: облако ответов, которые дали слушатели корпоративного университета Сбербанка

Закрытое голосование

Если вы хотите задать вопрос и предложить свои варианты ответа, то вам нужно закрытое голосование. Голосование может быть с одним вариантом ответа, с множественным выбором, со шкалой средних значений и с расчетом отклонений.

Как это работает: спикер создает голосование с вариантами ответов, оно появляется на смартфонах и планшетах, аудитория отвечает, результат выводится на общий экран в виде графика, гистограммы, рейтинга, текстового списка и в других форматах.

Командное голосование

Если вы хотите получить результаты голосования по группам, а не по отдельным слушателям, то вам нужно командное голосование. Это викторины или игры для вовлечения аудитории.

Как это работает: спикер запускает викторину или игру, аудитория делится на группы, участвует, процесс и результаты отображаются на экране.

Источник



60 универсальных вопросов для интервью (3 фото)

Интервью — один из самых благодарных видов контента.
Подбираешь вопросы, отправляешь герою, получаешь ответы, форматируешь и — в печать! Конечно, это поверхностная схема создания интервью. На самом деле, это самостоятельный и яркий контентный формат. И в блоге он очень выгодно смотрится на фоне привычных статей, руководств и новостей.

На тему интервью мы уже подготовили несколько материалов. Сейчас речь пойдет о самом важном этапе подготовки к интервью — о вопросах.

Читайте также:  Вопросы маме про жизнь

Изучая героя, хочется задать ему важные и острые вопросы одновременно. Хочется, чтобы интервью не было скучным, банальным и типичным. Хочется, чтобы читатель проглотил его, смакуя каждую букву, каждую реплику.

И в такие моменты под рукой очень не хватает подборки вопросов для интервью, которые можно адаптировать под отдельного персонажа.

Эту подборку мы готовили для себя. Но решили поделиться ею и с вами. Потому что шаблоны всегда помогают в работе.

Вопросы для интервью: 60 шаблонов

Расскажите о себе, своем бизнесе.
Как Вы можете охарактеризовать себя в двух словах?
Когда Вы решили стать_____ и почему?
Что привело Вас именно к __________?
Что послужило толчком к _________?
Какими были первые шаги?
В чем плюсы и минусы работы _______?
Опишите свое самое большое достижение и самый впечатляющий провал?
Опишите три Ваших достижения?
Бывают ли моменты, когда Вас покидает вдохновение (теряете веру в себя, в свой бизнес)?
Опишите свою рабочую обстановку?
Планируете ли Вы изменить _______?
Каковы Ваши планы в _______?
В чем секрет успеха в _____?
Как Вам удалось добиться успеха в _______?
Ваши любимые книги (фильмы, блюда)?
Чего бы Вы никогда не сделали в жизни?
Можно ли утверждать, что ______?
По какому принципу Вы ______?
Вы сами пришли к этой позиции или ______?
Как изменились Вы после _______?
Вы любите свою работу (бизнес, продукт, услугу, дело)?
Чем Вы любите заниматься в свободное время?
Как сделать, чтобы ________?
Какие советы Вы можете дать новичкам (сотрудникам, читателям)?
Когда Вы в последний раз _________?
Что Вас интересует помимо______ и ________?
Как Вы отдыхаете от ____?
Как к Вам пришла идея организовать ________?
Вы делали _____ самостоятельно или с поддержкой?
Как часто Вы ________?
Как вы считаете, какова ________?
По-вашему, какими качествами должен обладать _____?
Вы остаетесь самим собой, выполняя свою работу, или это PR ход?
Какова доля удачи и везения в Вашем проекте?
Есть ли у Вас свой девиз, миссия?
Вы уже много добились в своей профессии, изменила ли Вас популярность?
Сколько времени Вы посвящаете ______?
Как Вы думаете, почему в обществе (на рынке, в компании, на форумах, в интернете) сформировалась такая точка зрения?
Что для Вас было самым сложным?
Расскажите пошагово, что нужно сделать, чтобы _________?
С чего начинать новичку, если он захочет пойти по Вашим стопам?
Какие профессиональные рекомендации можете дать тем, кто только начинает развиваться в _______?
Какие могут быть подводные камни в Вашей сфере?
Сложно ли заниматься тем, что приносит Вам деньги? Чего Вам это стоит?
Как к Вам пришел первый успех?
Как окружающие воспринимают Ваше развитие (работу, перемены)?
Где Вы ищете своих заказчиков (клиентов, покупателей, инвесторов, партнеров)?
Нет желания все бросить к «чертовой бабушке» и начать что-то совершенно новое?
Расскажите ТОП-5 наиболее эффективных тактик (советов, фишек, приемов, секретов, способов) в _______?
Каково Ваше мнение по такому вопросу: ___________?
Сформируйте Ваше отношение к жизни (бизнесу, семье, коллегам, сотрудникам) в пяти словах?
В чем заключается главная экспертиза человека Вашего уровня?
Сложно было отказаться от_______ (свободного времени, стабильности, карьерного роста)?
Вы всегда так открыты (закрыты, агрессивны, оптимистичны, быстры)?
Какую оценку Вы поставите себе как _______?
Приходилось ли Вам в профессиональной деятельности переступать через свои принципы?
В любом деле есть переломные моменты. Какие были у Вас?
Что мешает Вам жить, а что помогает?
О чем Вы мечтаете?

Конечно, эти вопросы больше относятся к персональному, а не к профессиональному интервью. Но в любом случае каждый из них может повлечь за собой цепочку новых идей, которые в итоге превратятся в полноценный сценарий беседы.

Трансформируйте их, перекручивайте, адаптируйте к теме диалога. Главное, что эти вопросы станут вашим материалом для работы.

Источник

Как сформировать правильные вопросы для обратной связи по онлайн-курсу

Чтобы улучшить свои онлайн-курсы, вам нужна конструктивная обратная связь от учеников. Ваша работа как инструктора онлайн-курса – задать им правильные вопросы.

О чем спрашивать учеников, когда вам нужна обратная связь

Обратная связь может помочь вам улучшить несколько аспектов вашего онлайн-курса, будь то ваша платформа, контент или даже маркетинг.

Просить искреннюю обратную связь и давать ее для большинства может стать раздражающим фактором. Даже если вы опытный инструктор, это может вызывать у вас трудности. С другой стороны, нет ничего более ценного, чем получение конструктивной критики от людей, которые посещают ваши онлайн-курсы.

Самые большие враги хорошей обратной связи – это обобщения и тонкости. Во-первых, это склонность говорить неконкретные вещи, такие как «отличный курс» или «мне это не понравилось», не вдаваясь в подробности. Во-вторых, люди часто говорят то, что по их мнению вы хотите услышать.

Золотое правило состоит в том, что для получения эффективной обратной связи необходимо задавать правильные вопросы. Чтобы сэкономить время, вы можете создать опрос. Но эффективнее будет провести интервью. Побеседовать один на один по крайней мере с пятью учениками, которые закончили ваш курс.

Независимо от того, какой метод вы выберете, возьмите следующие вопросы в качестве примеров, чтобы адаптировать их к своей ситуации:

Читайте также:  Задания для закрепления алгебра 8 класс 26 ноября2020 методическая разработка 8 класс

Эти вопросы помогут вам выяснить, каковы общие впечатления ученика с начала и до конца обучения. Хотя они кажутся более общими, думайте о них как о разминке. Например, попросите учеников назвать 3 прилагательных, которые приходят в голову, когда они думают о курсе.

Этот тип информации помогает инструкторам уточнить свое маркетинговое предложение и в результате привлечь новых учеников.

  • Почему вы выбрали именно этот курс (2-3 главных причины)?
  • Что вам понравилось больше всего?
  • Что вы ожидали увидеть в курсе (а этого там не было)?
  • Если бы вы могли изменить одну конкретную вещь, что бы это было?
  • Что мотивировало вас пройти курс до конца?
  • Кому бы вы порекомендовали этот курс?
  1. Вопросы по содержанию курса

Самая большая область улучшения – это содержание вашего курса. Ваши ученики предлагают уникальное понимание, поэтому оно должно быть вашим основным фокусом, особенно если у вас мало времени или вы хотите провести более короткий опрос.

Хотите разместить свой курс на платформе?

Просто убедитесь, что вы охватили все аспекты, связанные с курсом, такие как структура, логическая последовательность, дополнительные материалы и, конечно же, качество вашего основного контента.

  • Как бы вы оценили качество визуальных эффектов (изображений, видео)?
  • Насколько легко или сложно было понять основные понятия?
  • Какие темы вы хотели бы изучить более подробно?
  • Вы «гуглили»/исследовали дополнительно какие-то темы во время прохождения курса? Почему?
  • Как бы вы оценили курс с точки зрения структуры (логичный, простой, запутанный)?
  • Как бы вы описали тесты с точки зрения разнообразия вопросов и охватываемых тем?
  • Вы пропустили какие-то уроки/темы? Почему?
  1. Вопросы о результатах обучения

Результаты обучения – это то, как мы измеряем успех курса. И хотя вы, вероятно, сможете оценить их с помощью онлайн-тестов или других видов оценивания, очень важно знать, что учащиеся думают о конечном результате.

Если цель онлайн-курса состоит в том, чтобы привести ученика из пункта А в пункт Б, вам нужно знать, достиг ли он этого, в какой степени, и оценить, как курс может быть улучшен, чтобы помочь другим в будущем.

  • Применили ли вы что-нибудь из того, чему научились? Если да, то что, если нет, то почему?
  • Насколько вы уверены в применении того, что узнали?
  • Что было самым полезным из того, что вы узнали?
  • Может быть, этот курс заставил вас по-другому взглянуть на определенную тему?
  • Назовите одну тему, о которой вы ничего не знали.

4. Вопросы о взаимодействии учеников с курсом

Эти вопросы не являются важными, но они могут помочь вам лучше понять, как учащиеся взаимодействуют с вашим курсом и с другими учениками. Это может помочь вам улучшить их общее впечатление или оценить, насколько эффективными были ваши усилия, чтобы сделать его более полезным. Это также способ выяснить, есть ли какие-либо препятствия для обучения, такие как загруженный график или трудности с доступом к курсу на мобильном устройстве.

  • Общались ли вы с другими учениками (обменивались ресурсами, идеями)? Почему да или почему нет?
  • Что вы думаете об элементах геймификации (баллы, награды, рейтинг лидеров)?
  • Как курс вписался в ваше недельное расписание?
  • Как бы вы оценили опыт использования на мобильных устройствах?
  • Были ли моменты, когда вы чувствовали разочарование? Почему?

Если вы проводите интервью, то можете использовать все эти вопросы и многие другие. Если вы создаете опрос для вашего онлайн-курса, используйте 5-6 вопросов, которые вы считаете актуальными, в зависимости от того, что вам нужно улучшить больше всего.

Просто помните, что обратная связь – это подарок, но она также требует некоторой работы, и в конце концов ваша работа – задавать соответствующие вопросы, чтобы учащиеся могли помочь вам в ответ.

Источник

Разумный подход к анкетированию участников мероприятия

Eventicious Team

Опросы в мобильном приложении мероприятия — вещь незаменимая. С их помощью вы можете собрать обратную связь, пока участники конференции, выставки или фестиваля еще не разъехались по домам. Вы видите результаты в реальном времени и принимаете решения, исходя из объективной картины.

Но чтобы по максимуму использовать возможности анкетирования в приложении, нужно заранее все хорошо продумать. Ниже десять советов по организации сбора обратной связи, которые мы даем заказчикам наших приложений плюс небольшой бонус от нас.

1. Собирайте отклики, чтобы быстро исправить

Приложение позволяет очень оперативно собирать и обрабатывать данные. Используйте это преимущество, чтобы реагировать на запросы и внести изменения «на лету».

Пусть ведущий на вступительном слове или сотрудник службы ресепшн попросит пройти мини-опрос в приложении. Ограничьтесь вопросами, на которые вы действительно сможете оперативно отреагировать, если возникнет необходимость. Например, «Хорошо ли вам слышно докладчика?» или «Достаточно ли комфортна температура в зале?».

2. Интересуйтесь свежими впечатлениями

Опрашивайте участников сразу же после выступления докладчика или завершения семинара. В приложениях Ивентишес можно прикрепить опрос к любому пункту программы. Пусть спикер или модератор попросит оценить доклад после его завершения.

Читайте также:  Персонализируйте свои вопросы и ответы

Имейте в виду, что вам ответят первое, что пришло в голову. Это будут поспешные суждения и свежие впечатления, а не продуманные ответы в контексте всей конференции.

3. Не увлекайтесь

Составляя анкету участника в приложении, важно не увлекаться и помнить о том, сколько времени займёт ее заполнение. Придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • спрашивайте о том, что люди чувствуют в данный момент или что они думают о мероприятии, которое только что посетили;
  • избегайте вопросов, которые требуют много времени на обдумывание;
  • по возможности избегайте открытых вопросов. Пусть участники выбирают один из предложенных вариантов. Так и участникам проще отвечать, и вам легче обрабатывать ответы.

Если хотите получить больше заполненных анкет, отнеситесь с уважением к времени участников. Согласно исследованию SurveyMonkey, меньше 10% респондентов готовы потратить на заполнение анкеты обратной связи больше 15 минут, а большинство готовы выделить на это не более 5 минут.

Итоговая анкета после окончания мероприятия может быть более длинной, чтобы получить более полное представление об общем уровне удовлетворённости мероприятием. Но опять же, убедитесь, что задаёте правильные вопросы и не злоупотребляете терпением респондентов.

4. Будьте краткими и понятными

Помните, что участники будут читать текст вопроса на экране смартфона. Пусть это будет всего одно короткое и однозначно понятное предложение. Если пользователю нужно больше времени, чтобы понять вопрос, чем чтобы ответить на него, — это верный признак, что вы что-то делаете не так.

5. Подумайте о поощрении

Хорошая идея — предложить какое-нибудь поощрение, чтобы получить больше заполненных анкет. Вы можете, например, пообещать, что участники, которые заполнят анкеты, автоматически примут участие в розыгрыше подарка в конце мероприятия.

С увеличением количества анкет может пострадать качество. Участники будут заполнять опросы впопыхах, лишь бы только получить приз. Это момент стоит учитывать при планировании.

6. Собирайте лиды

Анкетирование участников может быть отличным лидогенератором на открытых публичных мероприятиях. Эту возможность можно также предлагать партнерам и спонсорам.

Например, мы всегда проводим анкетирование на мероприятиях, где выступаем партнерами, и один из вопросов ― «Хотели бы вы, чтобы наш менеджер связался с вами и рассказал подробнее о приложениях Ивентишес?» И можем уверенно сказать — это работает.

7. Поделитесь результатами

Если верить исследованиям, 40% людей полагают, что организаторы мероприятий уделяют отзывам не особо много внимания. Покажите, что в вашем случае это не так. И первый шаг — поделиться результатами опроса с респондентами.

Данные должны быть представлены в виде кратких выводов. Еще лучше — в виде инфографики. Вы можете воспользоваться этой возможностью, чтобы рассказать, какие улучшения вы планируете внедрить на основе полученных откликов. В письме с благодарностью за обратную связь можно также предложить скидку на следующий ивент.

8. Порадуйте маркетолога

Если вы проводите публичное мероприятие, не забудьте включить в итоговую анкету вопросы о том, как и где участники о нем узнали. Это поможет принять взвешенное решение при выборе каналов продвижения ваших следующих проектов.

Еще один важный параметр, который стоит включить в исследование, — когда участники принимают решение об участии в вашем мероприятии. Это поможет при планировании рекламных кампаний.

9. Не забудьте протестировать анкету

Анкеты эффективны только тогда, когда вопросы в них понятны респондентам, поэтому, прежде чем распространить любую анкету, обязательно попросите кого-нибудь проверить её. Восприятие других людей может быть совершенно неожиданным, и вещи, очевидные для вас, кому-то могут быть непонятны. Проверьте анкету на коллегах или друзьях.

С хорошо продуманной анкетой участника, встроенной в приложение, вам откроются возможности, о которых вы даже не подозревали. А участники мероприятия оценят ваше внимание к мелочам и получат более приятные впечатления.

10. «Пушьте» опросы

Функционал приложений Ивентишес позволяет отправлять информационные push-уведомления пользователям, в том числе и напоминания о необходимости пройти опрос.

Мы рекомендуем заранее поставить в расписание рассылку push-уведомлений о заполнении анкеты обратной связи. Пусть участники получат их за час-два до окончания мероприятия и еще раз уже после завершения программы.

Бонус

По этой ссылке вы можете скачать готовый пример итоговой анкеты для участников публичного мероприятия.

Больше идей и советов:

Подписаться на Технологии в помощь организаторам мероприятий

Получайте свежие статьи прямо на свою почту

Больше статей Идеи и советы

Как работает Отдел сопровождения проектов Ивентишес и прочему нашим сотрудникам присылают цветы

8 июля 2021 – 3 мин на чтение

6 лайфхаков для нетворкинга на гибридных мероприятиях

1 июля 2021 – 4 мин на чтение

Управляй вниманием: 9 идей использования push-уведомления

2 июня 2021 – 5 мин на чтение

Кейс: ивент-приложение для дилерских конференций Mercedes-Benz

Мобильное приложение со всей необходимой информацией – хороший способ проявить заботу об участниках и персонифицировать коммуникации. Особенно если речь идет о выездной конференции для важных партнеров. Для Mercedes-Benz Russia ивент-приложение стало

Как организуют мероприятия в компании КРОК. Подкаст

Как организуют мероприятия в компании КРОК. Подкаст

Анастасия Шиховцова — руководитель отдела корпоративной культуры в КРОК – рассказывает подкасту «ИвентКухня» о внутренней кухне подготовки корпоративных мероприятия. В новом сезоне подкаста для организаторов мероприятий Илья По встречается с представителями крупных

Источник