Как провести конкурентный анализ 57 вопросов которыми стоит задаться

Как провести конкурентный анализ: 57 вопросов, которыми стоит задаться

Как провести конкурентный анализ: 57 вопросов, которыми стоит задаться

Когда вы в последний раз проводили конкурентный анализ своего бренда? Если давно или никогда, то вы упускаете возможности для роста. Каждому бренду стоит регулярно заниматься анализом конкурентов, ведь это позволяет:

  • Определять «белые пятна»
  • Разрабатывать новые продукты и услуги
  • Понимать рыночные тенденции
  • Продавать более эффективно

Глубокое изучение любого из этих четырех компонентов повысит прибыльность вашего бизнеса. Но прежде вам нужно определиться с основными понятиями.

Как выявить истинных конкурентов

Для точного сравнения данных необходимо выяснить, с кем вы действительно конкурируете. То, что работает в бизнесе, похожем на ваш, может не сработать для вашего бренда. Разделите конкурентов на две «категории»: прямые и косвенные.

  • Прямыми конкурентами являются предприятия, предлагающие продукт или услугу, которые могут заменить ваши продукты или услуги в той же географической области.
  • Косвенные конкуренты предоставляют продукты, которые не могут заменить ваши продукты напрямую, но удовлетворяют ту же потребность клиентов или решают ту же проблему.

На бумаге все выглядит достаточно просто, но эти два термина часто используются неправильно. Сравнивать свой бренд стоит только с прямыми конкурентами. Здесь многие компании допускают первую ошибку.

В качестве примера возьмем Stitch Fix и Fabletics. Это службы по подписке, которые ежемесячно продают одежду, обслуживая аналогичную целевую аудиторию. Но детальное изучение показывает: при схожести бизнес-моделей, бренды продают разные типы продуктов. Одна компания фокусируется на стильных повседневных вещах, другая — на спортивной одежде для тренировок.

Да, эти марки удовлетворяют одну потребность: клиенты ежемесячно получают современную одежду. Но так как назначение одежды различается, бренды являются косвенными конкурентами. Это значит, что команда Кейт Хадсон в Fabletics не станет тратить время на глубокое изучение Stitch Fix, так как их аудитория слегка различается. Даже это крошечное различие имеет большое значение. Но это не означает, что вам стоит забыть о косвенных конкурентах.

Отслеживайте их, так как они в любой момент могут скорректировать стратегию и перейти в зону прямых конкурентов. В нашем примере, Stitch Fix может запустить линию спортивной одежды, что, безусловно, изменит конкурентный рынок Fabletics.

Также это одна из причин, по которой вам нужно регулярно проводить конкурентный анализ. Рынок может и будет меняться постоянно, и если вы не следите за ним, то пропустите ключевые трансформации.

Что сравнивать?

Определив прямых конкурентов, сформулируйте, какие бизнес-показатели стоит сравнивать по всем направлениям. Существуют три специфические категории показателей: бизнес (продукты), продажи и маркетинг.

Бизнес (продукты)

В основе любого бизнеса лежит его продукт или услуга. С этого места и стоит начинать. Проанализируйте всю линейку продуктов/услуг конкурента и их качество. Также примите во внимание цены и скидки, которые конкурент предлагает клиентам. Здесь стоит рассмотреть несколько вопросов:

  • В низкой или высокой ценовой категории работает конкурент?
  • Оптом или в розницу он продает товары чаще всего?
  • Какова его доля на рынке?
  • Каковы характеристики и потребности идеальных клиентов конкурента?
  • Использует ли он разные стратегии ценообразования для онлайн- и оффлайн-покупок?
  • Чем эта компания отличается от других конкурентов?
  • Как она распространяет продукты/услуги?

Продажи

Провести анализ продаж конкурента несколько сложнее. Ответьте на следующие вопросы:

  • Как выглядит процесс продаж?
  • По каким каналам проходят продажи?
  • Есть ли у конкурента несколько точек продаж и какое преимущество это дает ему?
  • Есть ли у него партнерские программы?
  • По каким причинам клиенты не покупают? Почему прекращают отношения с компанией?
  • Каков их ежегодный доход и общий объем продаж?
  • Регулярно ли конкурент дает скидки на продукты и услуги?
  • Как продавец вовлечен в процесс?

Эта информация даст вам представление о том, насколько эффективен их процесс продаж и как подготовить ваших продавцов и менеджеров к успешной конкуренции на рынке.

Анализируя открытые компании, вы сможете легко найти их годовые отчеты в интернете, но в случае частных компаний вам придется потрудиться. Часть этой информации вы сможете найти, изучив свою CRM и обратившись к тем клиентам, которые упоминали, что рассматривали вашего конкурента как вариант. Узнайте, что заставило их выбрать ваш продукт или услугу.

Для этого сформируйте отчет, в котором показаны все предполагаемые сделки, в которых участвовал идентифицируемый конкурент.

Если вы не собираете эти данные в настоящий момент, обсудите с отделами маркетинга и продаж внедрение системы, в которой лиды отслеживаются относительно других компаний, которые они рассматривают.

По сути, для этого достаточно спросить потенциальных клиентов (через поле в форме, либо во время телефонного разговора) о том, с кем они работают сейчас, с кем работали в прошлом и пр.

Когда участник идентифицирован, попросите свою команду продаж глубже проанализировать, почему он рассматривает возможность перехода на ваш продукт. Если вы уже упустили сделку, обязательно проследите за потенциальным клиентом, чтобы определить, почему вы проиграли конкуренту. Какие услуги или функции привлекли его? Цена? Каково впечатление ушедшего лида от вашего процесса продаж? Если они уже ушли, выясните, почему они приняли такое решение.

Задавая открытые вопросы, вы получите честную обратную связь о том, что клиенты считают привлекательным в вашем предложении и что может отвернуть их от вас.

Ответив на эти вопросы, вы можете приступить к анализу маркетинговых усилий своего конкурента.

Маркетинг

Анализ сайта конкурента — самый быстрый способ оценить его маркетинговые усилия. Примите во внимание каждый из следующих пунктов:

  • У конкурентов есть блог?
  • Занимаются ли они созданием информационных документов или электронных книг?
  • Они публикуют видео или веб-семинары?
  • Есть ли у них подкаст?
  • Используют ли они статический визуальный контент, такой как инфографика и мультфильмы?
  • Они используют слайды?
  • У них есть раздел FAQ?
  • Есть ли пресс-релизы?
  • Есть ли у них известные статьи?
  • Производят ли они мультимедийный контент?
  • Что насчет кейсов?
  • Какие рекламные онлайн- и оффлайн-кампании они используют?

Затем оцените количество материалов. Наберется ли у них несколько сотен постов в блоге? Есть ли пять White Papers и одна электронная книга?

Затем определите частоту публикации контента. Они размещают нечто новое еженедельно, ежемесячно? Как часто появляются новые книги или кейсы? Скорее всего, вы столкнетесь с тем, что конкурент регулярно публикует новые материалы. В зависимости от тем, которые охватывает его компания, этот контент может помочь вам сформировать собственную стратегию.

Отсюда вы должны перейти к оценке качества контента. В конце концов, если качество отсутствует, то не имеет значение количество и частота публикаций, поскольку целевая аудитория не получит нужную ценность.

Выберите небольшую часть материалов для анализа, чтобы сделать процесс более управляемым и масштабируемым. Если отобранная часть будет включать контент на все охваченные компанией темы, то вы получите достаточно полную картину того, чем конкурент делится с целевой аудиторией.

Анализируя контент конкурента, ответьте на следующие вопросы:

  • Насколько точны материалы?
  • Имеются ли орфографические или грамматические ошибки?
  • Насколько глубок контент? Это уровень для новичков или материалы освещают сложные темы с интересными идеями?
  • Какой тон общения использует конкурент?
  • Структурирован ли контент (маркеры, жирные заголовки, нумерованные списки) для повышения читабельности?
  • Контент бесплатный и доступный для всех, взамен за него что-то требуется?
  • Кто пишет контент? Отдел, один человек, агентство на аутсорсе?
  • Указано ли авторство статей? Описана ли биография автора и его заслуги?

Продолжая сканировать контент конкурента, обратите внимание на фотографии и изображения. Вы просматриваете их поверхностно или они впечатляют и привлекают внимание? Наложены ли на фоновые фотографии тексты или призывы к действию, характерные для этого бизнеса?

Добившись четкого понимания контент-стратегии вашего конкурента, выясните, действительно ли она работает.

Взаимодействие с контентом

Чтобы оценить привлекательность материалов конкурента для читателей, посмотрите, как целевая аудитория реагирует на публикации.

Проверьте среднее число комментариев, расшариваний, репостов и выясните, соответствует ли их контент следующим характеристикам:

  • Некоторые темы резонируют лучше других;
  • Комментарии отрицательные, положительные или смешанные;
  • Люди высказываются по конкретным темам больше, чем по другим;
  • Читатели лучше реагируют на посты в Facebook с определенным контентом;
  • Если конкурент использует теги и если к каждому фрагменту контента прикреплены ссылки (кнопки) на социальные аккаунты, не забудьте это отметить.

Продвижение контента

Теперь переходите прямиком к стратегии продвижения конкурентного контента. Обратите внимание на:

  • Плотность ключевых слов в тексте;
  • Текстовые ALT-теги в изображениях;
  • Использование внутренней перелинковки.

Следующие вопросы также помогут вам определить приоритеты и понять, на что следует обратить внимание:

  • Какими ключевыми словами конкуренты дают акцент на том, что вы до сих пор не использовали?
  • Какой контент сильнее разделен по тегам и связан перелинковкой?
  • Какие социальные платформы наиболее активно используются вашей целевой аудиторией?
  • Какие сайты связаны с сайтом конкурента, но не связаны с вашим?
  • Кто еще делится контентом, который публикуют ваши конкуренты?
  • Какой реферальный трафик приходит на сайт конкурента?
  • Каков уровень различий ключевых слов, на которых вы хотите сфокусироваться?

Присутствие в социальных сетях

Последняя область, которую стоит оценить, когда речь заходит о маркетинге — это присутствие вашего конкурента в социальных сетях и вовлечение аудитории на социальных площадках.

Как конкурент стимулирует взаимодействие с брендом через социальные сети? Есть ли в каждой статье кнопки расшаривания и социальные виджеты? Дает ли конкурент ссылки на социальные аккаунты вверху, внизу статьи или где-то еще? Отчетливо ли видны эти элементы? Усилены ли эти кнопки призывами к действию?

Если конкуренты используют социальную сеть, в которой вы не присутствуете, узнайте подробнее, будет ли она полезна вашему бизнесу. Чтобы определить это, проверьте коэффициент взаимодействия аудитории с материалами конкурента. Но сперва выясните, имеет ли конкурент аккаунты на следующих платформах:

  • Facebook
  • Vk.com
  • Twitter
  • Instagram
  • Snapchat
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Pinterest

Затем обратите внимание на особенности конкретных аккаунтов:

  • Количество подписчиков/фанатов/последователей;
  • Частота и согласованность постинга;
  • Вовлечение в контент (пользователи оставляют комментарии, делают репосты?)
  • Виральность контента (сколько интеракций, репинов, ретвитов собирает средний пост?)

Теперь проанализируйте контент-стратегию конкурента в социальных сетях еще подробнее. Какие материалы публикуют конкуренты? Они ориентированы на конверсии или на повышение узнаваемости бренда? Каков процент оригинального контента? Как часто контент заимствуется из других источников? Эти источники постоянные? Какова общая тональность контента? Как конкурент взаимодействует с последователями? Как часто подписчики взаимодействуют с контентом?

Собрав эти данные, дайте общую оценку качества контента. В будущем это поможет проанализировать остальных конкурентов, используя аналогичную шкалу оценок.

SWOT-анализ

SWOT — аббревиатура, составленная из слов Strengths, Weaknesses, Opportunities, & Threats, или «сильные и слабые стороны, возможности и угрозы». По мере оценки каждого компонента бизнеса конкурентов, привыкайте к SWOT-анализу. Это означает, что вы будете учитывать сильные и слабые стороны конкурента, а также возможности и угрозы его бизнесу. Несколько вопросов, важных для начала:

  • С чем вы справляетесь наиболее успешно (продукты, контент-маркетинг, SMM и пр.);
  • Где конкурент опережает вас?
  • Какая область наиболее уязвима у вашего конкурента?
  • Где ваш бренд имеет преимущество перед конкурентом?
  • С чем из этого конкуренты могут справиться?
  • В каких областях вы воспринимаете конкурента как угрозу?
  • Есть ли на рынке возможности, которые ваш конкурент определил первым?

Вы сможете сравнить свои недостатки с сильными сторонами конкурента, и наоборот. Поступая так, вы научитесь лучше позиционировать свою компанию, найдете точки роста и новые возможности улучшить собственный бренд. Но прежде чем приступать к сравнению себя с конкурентами, необходимо определить, на каком уровне находится ваш бизнес сейчас. Это поможет на стадии SWOT-анализа.

Объективно взгляните на свои продажи и маркетинговую стратегию, используя те же показатели, которые вы применяли при оценке конкурентов.

Источник

Изучение конкурентов с помощью собеседования

собеседование

Когда мы подбираем сотрудников в отдел продаж, у нас есть очень хорошая возможность изучить, как построен отдел продаж в компаниях конкурентов. Мы приглашаем на собеседование сотрудников, работавших в этих компаниях, и проводим с ними собеседования. Задаем вопросы о кандидате, тем самым понимая, как работает компания.

Лучшим источником информации может быть начальник отдела продаж. Поэтому изучение рынка можно начать c собеседования руководителя отдела продаж. Но таких сотрудников может быть мало на рынке или они вообще не ищут работу и найти их, не используя методы хедхантинга невозможно. Поэтому нам подойдет даже простой менеджер по продажам. На самом деле, он обладает всей информацией о системе продаж, только сам об этом не подозревает.

Какие самые важные темы можно узнать о конкурентах?

Конечно, многим хотелось бы получить сразу клиентскую базу , но из этого редко выходит что-то эффективное. К тому же, клиентская база это единоразовый ресурс, поэтому нам важнее другие вопросы:

    • Какой был план у менеджера по продажам?

    Вопрос установки планов на менеджера один из самых ключевых для компании. И узнать, какие объемы продает менеджер у конкурента очень здорово. После проведения подобных собеседований часто удавалось видеть округленные глаза собственников, когда менеджеры у конкурентов получали меньшие деньги за объемы, порой на ПОРЯДОК больше, чем считалось нормой для этой компании.

      • Как часто выполняли план?

      А теперь тестируем этот план на реалистичность. Если план не выполнялся никогда и никем, значит он поставлен формально и никто на него не ориентируется. Если план выполнялся всегда, значит он занижен. Если 50 на 50, то, скорее всего, руководители конкурента устанавливали его со знанием дела. Но менеджеры часто преувеличивают свои успехи. Поэтому идем дальше и задаем связанные вопросы, помогающие увидеть реальную картину.

        • Какая была система мотивации?

        Узнав систему мотивации конкурентов, можно понять, насколько компания привлекательна на рынке и не облизываются ли Ваши менеджеры на переход в другую компанию. Далее сопоставляем систему мотивации с планом продаж и деньгами, получаемыми менеджером.

          • Какой был у менеджера в этой компании фиксированный оклад и сколько бонусов он получал по факту?

          Понимаем, насколько мы в рынке по окладной части и по целевым показателям. Опять же делаем скидку на то, что большая часть на собеседовании завысит получаемые деньги.

            • Какие функции менеджер выполнял в компании?

            Нужно понять, сильно ли менеджер был загружен посторонними задачами. Важно задать уточняющие вопросы по этим задачам. А то, как и в случае с мотивацией, количество выполняемых задач может быть сильно преувеличено.

            Мы получаем фотографию рабочего дня менеджера и сопоставляем с прочей полученной информацией. Проверяем озвученный ранее функционал. И понимаем, на что тратилось больше всего времени.

              • Как Вы вели своих клиентов? Где назначали звонки, куда заносили информацию о переговорах?

              Мы понимаем систему учета клиентов. Если у менеджера есть структурированное понимание об этом процессе, значит есть смысл перенимать его опыт, так как он уже прошел этап отсева лишней информации о клиенте и понял, что действительно важно заносить о клиенте в CRM .

                • Какие показатели Вашей работы контролировал руководитель? Были ли задачи по количеству звонков, встреч и т.д.?

                Если система продаж работала у конкурентов, то обязательно должны быть определены ключевые точки промежуточного контроля. Эти точки выбраны не просто так, поэтому есть смысл их анализировать.

                  • Где Вы искали клиентов? Как они к Вам попадали?

                  Этот вопрос позволяет понять, какими каналами привлечения клиентов пользовались конкуренты, провести аудит своих каналов и возможно добавить то, до чего пока не додумались.

                  Это далеко не полный список вопросов, которые можно выяснить на собеседовании. Необходимо написать все вопросы, интересующие Вас. И перефразировать, чтобы они касались конкретного опыта конкретного менеджера. Например:

                  • Как производился оперативный контроль? Как контролировалась Ваша работа? У Вас были ежедневные отчеты или Вам предоставлялась полная свобода действий?

                  Если на рынке нет подходящих кандидатов, можно воспользоваться технологиями, которые используют хедхантеры. Но это уже совсем другая тема. Удачи в конкурентной разведке!

                  Источник

                  Пошаговый анализ конкурентов. Пример поиска и план анализа аналогичного продукта вашей ниши.

                  примеры анализа конкурентов

                  Новички, которые приходят в онлайн бизнес и даже те, кто уже давно занимается онлайн-продвижением, относятся к этой работе не очень серьезно.

                  Они уверены, раз этот процесс не касается продаж напрямую, то и не стоит заострять на нем свое внимание.

                  Но, на самом деле, именно от того, как будет проделана работа на данном этапе, в конечном итоге, будет зависеть ваша прибыль. Я знаю об этом из своего личного опыта, а я в теме инфобизнеса уже более 7-и лет.

                  При создании инфопродукта, очень важно держать руку на пульсе и быть в курсе всех запусков и мероприятий, которые проводят ваши конкуренты.

                  Поэтому, я очень рекомендую отнестись к этой информации серьезно и выполнить то задание, которое я вам сейчас дам.

                  Итак, что нужно сделать.

                  Первое, вам нужно выписать ключевых конкурентов.

                  • Выбираете 5 конкурентов вашего уровня
                  • И 5 конкурентов, которые мощнее вас.

                  Обычно, на этом этапе поиска конкурентов, выбирают тех конкурентов, за которыми, вроде как, нужно стремиться.

                  Я же рекомендую начать с выбора всех конкурентов, которые:

                  => Находятся на вашем уровне.

                  => И еще 5 конкурентов, которые мощнее вас.

                  Если вдруг (правда, непонятно каким образом), в вашей нише нет конкурентов, то ищете конкурентов смежных нишах.

                  Но я все-таки уверен, что в вашей нише можно найти 5 конкурентов вашего уровня и 5 конкурентов, которой мощнее вас.

                  анализ конкурентов пример

                  (Вы можете развернуть картинку. Нажмите правой клавишей мыши на изображение и выберите “Открыть картинку в новой вкладке”)

                  Нашли. Что делаем дальше?

                  По каждому из этих конкурентов нужно провести конкурентный анализ.

                  Сейчас я подробно опишу структуру этого анализа. Удобнее всего, ее делать в таблице Excel.

                  1. ФИО

                  2. Страницу (группу) в социальных сетях, его сайт, лендинг, где можно подписаться на его ссылку. Смотрим, записываем и анализируем количество подписчиков, количество участников в группе, активность, комментарии, вопросы и так далее.

                  3. После этого, мы смотрим, какие у конкурента есть подписные страницы , либо рекламное промопосты.

                  Нам нужно проанализировать продающий текст, посмотреть, насколько это все красиво оформлено и удобно сделано.

                  Не просто пробежаться по лендингу, а сохранить на него ссылку в нашей таблице!.

                  4. После этого мы смотрим продающие страницы.
                  Здесь анализируем тоже самое. Все данные вносим в нашу таблицу: красоту, удобства, текст.

                  Плюс , на этой странице мы смотрим по каким ценам он продает свой продукт и какой у него оффер.

                  И еще один важный момент, на который мы всегда обращаем внимание – это отзывы.

                  Я рекомендую обязательно просматривать отзывы на продающих страницах.
                  Это поможет изучить целевую аудиторию.

                  5. После этого, мы анализируем содержание бренда.

                  Не пугайтесь – сейчас объясню:

                  Вам нужно посмотреть, с какой целевой аудиторией работает ваш конкурент, какова его миссия, и есть ли она вообще.

                  А если есть, то какая, как он ее транслирует и посмотреть на особенности этого конкурента.

                  Особенности – это то, что отличает его от других.

                  Мало считать себя отличающимися от других, важно это транслировать.

                  Запишите в таблицу, что необычного и интересного вы заметили у вашего конкурента?

                  6. После этого, вам нужно записать преимущества и недостатки этого конкурента.

                  • Чем он силен, что вам у него нравится?
                  • Чем он вам не понравился?
                  • Что у него следовало бы усилить?

                  Таким образом, по каждому из этих десяти конкурентов вы собираете эти данные и заносите их в таблицу.

                  анализ конкурентов в инфобизнесе

                  (Вы можете развернуть картинку. Нажмите правой клавишей мыши на изображение и выберите “Открыть картинку в новой вкладке”)

                  После сбора данных, мы проводим конкурентный анализ.

                  Благодаря проведенному анализу, вы можете:

                  • создать привлекательный оффер ,
                  • понять, где расставить акценты в этом оффере,
                  • понять, как простроить свой личный бренд и свое позиционирование,
                  • понять как транслировать этот личный бренд и позиционирование.

                  Поэтому, еще раз повторяю, что все это очень важно.

                  1. После того, как вы изучили конкурентов, выпишите в таблицу, какие конкурентные преимущества есть у вас.

                  Это несложно сделать, потому как вы уже посмотрели на продукты конкурентов, на их офферы и позиционирование.

                  Подумайте, что есть у вас, чего нет у конкурентов.

                  Занесите ответ в таблицу.

                  1. После этого, задайте себе вопрос:

                  Ваши сильные стороны – они очевидны клиентам или нужно для этого прикладывать какие-то усилия?

                  Если вы думаете, что и так все понятно, вы ошибаетесь. То, что понятно вам – в большой вероятности может быть непонятно остальным.

                  Например, у вас сильно обратная связь.

                  Подумайте, видят ли это клиенты?
                  Понимают ли они, насколько ваша обратная связь влияет на их результат?

                  3. После этого, нужно подумать о слабых сторонах вас и вашего продукта.

                  Вы посмотрели на продукцию конкурентов и обнаружили, что у вас чего-то не хватает.

                  Выпишите слабые стороны вашего продукта и слабые стороны вас как бренда. И подумайте, как, за счет чего их можно устранить?

                  Например, слабая страна вашего бренда – не раскрученная группа ВКонтакте.

                  Подумайте, за счет чего это можно устранить?

                  4. Что выделяет ВАС на фоне остальных?

                  Если ранее мы смотрели конкурентные преимущества, то, что выделяет ваш продукт, то здесь мы смотрим то, что выделяет ВАС на фоне остальных.

                  Это может быть какая-то ваша миссия или индивидуальная подача материала, то есть любая особенность, которая отстроит вас от конкурентов.

                  5. И последний вопрос:
                  Что можно сделать для усиления бизнеса прямо сейчас?

                  Теперь, после проведенного анализа, вы четко видите преимущества и недостатки. Возможно, у вас даже появились какие-то идеи.

                  Сначала, просто для себя, составляете список или занесите все в таблицу. Далее, мы вернемся к этому списку, когда будем создавать оффер и определять целевую аудиторию.

                  анализ конкурентов при создании инфопродукта

                  (Вы можете развернуть картинку. Нажмите правой клавишей мыши на изображение и выберите “Открыть картинку в новой вкладке”)

                  Вот такое я приготовил для вас задание. В очередной раз повторяю, что это работа очень важна .

                  Сделайте это задание и приступим у поиску конкурентов.

                  Как искать конкурентов

                  Эта глава поможет вам определить конкурентов.

                  Покажу на конкретном примере. Пусть у нас будет ниша “похудение”.

                  Где мы ищем конкурентов?

                  Первое. Мы заходим на сайт ИнфоХит.

                  На этом сайте собраны практически все курсы в рунете которые есть на различные темы.

                  Но как здесь можно искать конкурентов? Сейчас разберемся.

                  Первое. В верхней панели есть закладка “Каталог курсов” (слева). Здесь же есть “Поиск по сайту” (справа).

                  анализ конкурентов при выборе темы и ниши

                  Зайдем в “Каталог курсов” и выберем “Все темы” => “Все курсы и тренинги”.

                  план анализа конкурентов

                  Инфохит нам выдал массу инфокурсов различных ниш и тематик.

                  Допустим, мы создаем курсы по похудению.

                  Нажимаем на название ниши “Диеты. Похудение” и программа выдает множество курсов и тренингов, какие только есть в этой тематике.

                  анализ продуктов конкурентов

                  Для того, чтобы посмотреть и проанализировать, что в этой теме продается, нам желательно посмотреть продающие тексты и подписные страницы.

                  Давайте рассмотрим на конкретном примере, как можно найти информацию о конкуренте.

                  Если мы откроем какой-либо курс в новой вкладке, то мы попадем на продающий сайт. Здесь мы увидим информацию об авторе видеокурса, отзывы, а также, другие тренинги по этой тематике, которые можно взять себе на заметку.

                  анализ социальных сетей конкурентов

                  Я хочу сказать, что на этом сайте можно очень много информации почерпнуть о ваших конкурентах.

                  Давайте посмотрим, как анализировать отзывы. Кликнете на имя автора и попадете на его личную страницу.

                  И вот здесь мы видим, какие у него есть курсы, какие события, есть отзывы и видео.

                  анализ конкурентов пример 1

                  Это именно то, что нам нужно! Именно здесь можно почитать реальные отзывы. Здесь автор никак не может влиять вот на эти комментарии. Потому что их может написать абсолютно любой человек.

                  Второй важный момент. Когда мы проскролим эту страницу вниз, мы можем увидеть ссылки на социальные сети и официальный сайт.

                  анализ конкурентов в инфобизнесе 2

                  Когда мы перейдем на сайт нашего конкурента, мы можем уже его анализировать.

                  И третий способ , как искать конкурентов на сайте ИнфоХит.

                  Все очень просто. Не надо открывать страницы авторов курсов, достаточно набрать ключевое слово в поисковой строке.

                  После этого, сервис выдаст вам всех авторов и все курсы, которые так или иначе касаются вашей темы.

                  анализ конкурентов при создании инфопродукта 1

                  Таким образом, сайт Инфохит помогает нам искать конкурентов.

                  Напомню еще раз:

                  • можно искать через каталог,
                  • можно искать по автору,
                  • либо, можно искать через поиск.

                  Это был первый вариант, как можно найти и проанализировать информацию об авторе и его продуктах.

                  Способ № 2. Можно использовать Google поиск/ Яндекс поиск.

                  Например, мы ищем курсы по похудению.
                  В строке поиска задаем “ курсы по похудению онлайн”.
                  Поисковик выдаст огромное количество курсов и тренингов по вашему запросу.

                  анализ конкурентов при выборе темы и ниши

                  Переходим по ссылкам и анализируем уже знакомым нам способом.

                  Неважно, в каком поисковике вы проводите поиск. Это равнозначно может быть как Яндекс, так и Google.

                  В поисковой строке браузера вы просто вбиваете запрос, который соответствует вашей нише.

                  Если вы занимаетесь инвестированием, вы пишите “курсы по инвестированию онлайн”.
                  Если заработок на партнерках – “ курс онлайн по заработку на партнерках”.

                  Надеюсь, аналогия понятна.

                  Очень рекомендую подписаться на рассылку вашего конкурента.

                  Будет не лишним посмотреть, какие бесплатности он высылает, какие мероприятия проводит, посмотреть его платный курс и как он продает свой инфопродукт.

                  Для этого зайдите на продающую страницу автора, посмотрите описание, структуру, модули, возьмите себе на вооружение какие-то идеи и смоделируйте их под себя.

                  Здесь же вы можете подсмотреть его пакеты, стоимость его модулей, бонусы, плюшки и так далее. Плюс, здесь мы можем увидеть какую-то его бесплатность.

                  Способ № 3. Поиск конкурентов через различные соцсети.

                  В любой соцсети есть строка поиска.Вбейте в нее название своей ниши, и поисковик выдаст вам результаты запроса.

                  Как пример, возьмем все ту же тематику похудения.
                  Вобьем в строке поиска “похудение онлайн” .

                  Не нашли нужного сообщества? Нажимаем “Показать все” .

                  план анализа конкурентов 1

                  И теперь мы видим все сообщества по ключевому слову “похудение онлайн”.

                  Выбирайте группы с бОльшим количеством участников, переходите на их главную страницу, смотрите, анализируйте.

                  Смотрим группу на предмет активности ее участников, подключен ли рассыльщик в группе (если подключен, подпишитесь, посмотрите, какой контент предлагает ваш конкурент), смотрим внешние ссылки на сайт, какие курсы у них продаются.

                  Подобным образом, нужно перебрать несколько различных вариантов.

                  Способ № 4. Поиск конкурентов через YouTube.

                  Точно также, как и в поисковых системах, мы можем вести поиск конкурентов на YouTube.

                  В строке поиска мы вводим ключевое слово.

                  анализ продуктов конкурентов 1

                  По вашему запросу, сервис предложит вам массу видеороликов.

                  Выбираете автора, которого хотите проанализировать, открываете его ролик, и, под видео, вы найдете его контакты в социальных сетях или ссылки на лендинг или блог.

                  Вы также можете переходить по этим ссылкам, смотреть и анализировать нужную информацию.

                  анализ социальных сетей конкурентов 1

                  Да, не у всех авторов в описании выложены ссылки, но у большинства они все-таки есть.

                  Как понять, что транслирует тот или иной автор?

                  Во-первых, у многих авторов это написано в шапке сообщества.
                  Покажу на примере своего сообщества Партнерский хулиган .

                  анализ конкурентов пример 2

                  Вот моя миссия:
                  Помогаю всем желающим зарабатывать на чужих знаниях в интернете!

                  А вот мое основное отличие:
                  “Не шаблонный партнерский маркетинг”

                  Возможно, кто-то постоянно транслирует свои ценности, показывая путешествия, дорогие машины, покупки. Смотрите и анализируйте, как автор транслирует свой бренд.

                  Но проще всего этого сделать, когда вы подпишитесь на рассылку конкурента, посмотрите несколько видео и прочитаете несколько его постов.

                  Вы сразу поймете, что транслирует автор. Ведь эта информация как бы сквозит между строк его текстов и видеообращений.

                  Подведем итог.

                  Ну что ж, давайте обобщим всю полученную информацию.

                  1. Для успешного ведения бизнеса вам необходимо изучить 10 своих конкурентов:
                    5 конкурентов вашего уровня,
                    и 5 конкурентов, которые мощнее вас.
                  2. По каждому из этих конкурентов провести конкурентный анализ, занести полученные данные в таблицу.
                  3. Сравните себя с конкурентом, определите свои сильные и слабые стороны.
                  4. Найдите свою “особенность”, главное отличие от конкурентов.
                  5. Используйте следующие площадки для поиска конкурентов:
                  • Сайт Инфохит
                  • Поиск в Google и Яндекс
                  • Поиск в социальных сетях (ВКонтакте)
                  • Поиск в YouTube
                  1. Когда вы нашли авторов вам нужно подписаться на их ресурсы и посмотреть что и как они предлагают.

                  Повторюсь еще раз: именно от того, как будет проделана ваша работа на данном этапе, в дальнейшем будет зависеть ваша прибыль.

                  Как всегда, я дал материал очень подробно.

                  Но, если у вас все-таки остались вопросы, задавайте их в комментариях, я с удовольствием на них отвечу.

                  Источник

                  Как и зачем делать анализ конкурентов

                  Невозможно вести бизнес, не зная положения дел на рынке. Конкуренты постоянно развиваются, и за ними нужно следить — тогда вы сможете делать больше, быстрее и лучше.

                  С чего начать конкурентный анализ, как найти соперников в своей нише, что анализировать и как оформлять результаты — читайте в этой статье.

                  Содержание

                  Зачем делать анализ конкурентов

                  У вас хороший сервис, нормальные цены, а клиенты все равно уходят? Значит, есть что-то более выгодное «на стороне» — у конкурентов. Чтобы вернуть покупателей, нужно проанализировать их работу: найти то, что привлекает клиентов, и предложить какое-то уникальное преимущество, создать ценность.

                  Анализ конкурентов также нужен, когда беретесь за что-то новое и не знаете, как к этому подойти. Начали продвигаться в соцсетях, делаете новый сайт, расширяете ассортимент — сначала посмотрите, как это уже сделали ваши соперники. Сможете не совершать их ошибок и сделать лучше, но по-своему.

                  И, в конце концов, вы должны быть в курсе дел на рынке, даже если бизнес идет хорошо. Это работа на упреждение.

                  Подготовка к анализу конкурентов

                  Для анализа понадобится список конкурентов и понимание, по каким критериям нужно сравнить.

                  Как искать конкурирующие компании:

                  • С помощью сервисов аналитики. Например, SemRush найдет конкурентов и покажет, какие из них наиболее опасные. Если нужен бесплатный анализ, смотрите статистику релевантных поисковых запросов в Google Analytics или Яндекс.Метрике — какие сайты по ним в топе.
                  • В поисковых запросах. Забейте в поиске примерный запрос, по которому вас находят клиенты, например «озеленение дачи Воронеж».
                  • В отраслевых рейтингах. Этот способ подойдет для компаний больше среднего, которые работают не только в своем регионе.
                  • На тематических мероприятиях. Конференции, ярмарки, онлайн-мероприятия — поищите материалы о прошедших или найдите предстоящие.
                  • В магазинах. Если ваша продукция продается в офлайне, просто загляните на полки магазинов. Если сотрудничаете с интернет-агрегаторами вроде Ozon, изучите соседей по каталогу.

                  Когда составите список, почистите его и оставьте для анализа тех конкурентов, чей продукт:

                  • закрывает те же боли и потребности, что и ваш;
                  • направлен на ту же ЦА (пол, возраст, достаток, профессия, место проживания и так далее);
                  • находится в той же ценовой категории.

                  Теперь осталось понять, какие критерии сравнивать в конкурентном анализе. Здесь все довольно просто: изучайте то, что для вас важно. Если составляете УТП — анализируйте рекламу, если ищете новый канал дистрибуции — смотрите, где представлены конкуренты.

                  Совет! Еще один вариант установить критерии для общего конкурентного анализа — спросить у клиентов, что для них важно при выборе компании. Узнайте у них какую боль или потребность они закрывали с помощью компании или продукта, как узнали о продукте, что или кто повлиял на окончательный выбор, какие пять критериев для них важнее всего при выборе компании.

                  Как провести анализ конкурентов

                  Чтобы собрать перед глазами все результаты анализа конкурентов, можно занести их в одну таблицу. Показатели, которые нельзя измерить, заносите коротким описанием или как «да/нет», если нужно показать наличие или отсутствие какого-то параметра. Для условно измеримых показателей сделайте балльную оценку, например, по шкале от 1 до 10. Вот так это может выглядеть:

                  Компания 1 Компания 2 Компания 3
                  УТП Доставка за 3 дня, если дольше — скидка 10% Бесплатный сервис на год Личный менеджер по всем вопросам на первые два месяца
                  Юзабилити сайта 8 6 6
                  Выезд на дом Да Да Нет

                  Чтобы анализировать было удобнее, можно сделать из таблицы «тепловую карту»: помечать ячейки разным цветом, например плохие показатели — красным, хорошие — зеленым. Будет наглядно видна ситуация по каждому критерию.

                  Можно также оформить цифры в виде диаграмм:

                  Пример диаграммы для анализа конкурентов

                  Пример диаграммы для анализа конкурентов

                  Видно, что по показателю 6 все конкуренты достаточно сильны, значит, нужно с ними сравняться. По показателю 8 у всех слабые позиции — есть шанс сделать этот показатель своим конкурентным преимуществом.

                  Когда соберете все итоги, поймете, как усилить свои позиции на рынке. Во-первых, увидите свои слабые места относительно конкурентов. Во-вторых, найдете новое конкурентное преимущество, которое ваши соперники пока не используют.

                  Анализ рекламы конкурентов

                  Вам нужно понять, какие каналы продвижения они используют, какой контент подают на них, как позиционируют свои услуги и какую боль предлагают решить.

                  Найдите группы в соцсетях. Изучите, насколько активно их ведут, какой стиль общения с аудиторией, сколько подписчиков, какая вовлеченность. Для анализа SMM конкурентов можно использовать сервис Popsters, он работает во всех популярных соцсетях. Узнаете, какие посты самые удачные: по теме, длине, хештегам, времени публикации и так далее.

                  Анализ сообщества через сервис Popsters

                  Анализ сообщества через сервис Popsters

                  Поищите любые упоминания о конкурирующей компании: может, есть спонсорские публикации в блогах или собственные колонки на площадках вроде VC или «Хабра». Поможет бесплатный сервис Google Alerts — настройте нужное упоминание и получайте уведомления каждый раз, когда оно появится в интернете.

                  С отслеживанием вы будете всегда в курсе, где и о чем пишут конкуренты и как аудитория реагирует на их публикации. Сможете вовремя перехватить хайповую тему или найти новую удачную площадку для своих релизов.

                  Поиск упоминаний о SendPulse с помощью сервиса Google Alerts

                  Поиск упоминаний о SendPulse с помощью сервиса Google Alerts

                  Подпишитесь на email рассылку и оцените дизайн и содержание писем. Смотрите, какие темы писем делают конкуренты, как обрабатывают инфоповоды, персонализируют ли общение и так далее.

                  Обратите внимание на контекстную и баннерную рекламу. Сделайте в поисковик несколько запросов, по которым клиенты ищут услуги в вашей нише, и посмотрите, какие сайты попали на первые строчки выдачи. Затем отключите блокировщик рекламы и проведите немного времени на этих сайтах. Если баннерная реклама у конкурентов есть, то очень скоро она вас догонит :).

                  SEO анализ конкурентов

                  SEO анализ конкурентов определит, как они развивают свои сайты. Например, по каким ключевикам они продвигаются, с какой скоростью загружается сайт. Посмотрите, по какой структуре устроен ресурс, на какие страницы идет больше всего трафика и другие критерии.

                  Начните конкурентный анализ по SEO с помощью бесплатного сервиса Ubersuggest. Тут есть данные по общей посещаемости, самым популярным страницам, скорости загрузки, обратным ссылкам и так далее. Вот так выглядит главная страница отчета, в каждый блок можно зайти и изучить его подробнее:

                  Анализ сайта SendPulse с помощью сервиса Ubersuggest

                  Анализ сайта SendPulse с помощью сервиса Ubersuggest

                  Более серьезные инструменты для SEO анализа смотрите в нашей подборке. В ней собрали платные и бесплатные сервисы для разных задач.

                  Для SEO анализа можно смотреть не только прямых конкурентов, но и более крупных. Если они не используют какие-то очевидные стратегии на своем сайте, скорее всего, в вашей отрасли они не приносят хороших результатов.

                  Вот примерный список критериев для конкурентного анализа сайта:

                  • видимость в поиске, позиция в выдаче;
                  • посещаемость, источники трафика, популярные страницы;
                  • структура сайта и отдельных страниц, количество проиндексированных страниц;
                  • семантическое ядро, насколько оно совпадает с вашим;
                  • обратные и внутренние ссылки;
                  • скорость загрузки, наличие мобильной версии;
                  • количество, формат и частота выхода контента.

                  После SEO анализа поймете, как обогнать конкурентов в выдаче. Например, введете новые ключевики, возьмете на вооружение популярные темы контента, начнете вести трафик из самых «богатых» на ЦА источников.

                  Анализ клиентского сервиса конкурентов

                  Побудьте на стороне клиента и изучите, насколько хорош сервис у конкурентов. Пообщайтесь с менеджерами: оцените вежливость, помощь в подборе товара, способность сделать кросс-селл или апселл, внимательность при сопровождении сделки.

                  Анализ юзабилити сайта конкурентов

                  Юзабилити — это то, насколько быстро и просто посетители могут пользоваться сайтом. Вот какие вещи отличают сайт с хорошим юзабилити:

                  • он быстро загружается;
                  • можно быстро найти определенный раздел или товар;
                  • есть вся нужная информация о товарах;
                  • удобно положить товар в корзину и оформить покупку;
                  • легко найти контакты поддержки — чат или телефон;
                  • хорошо сделана и десктопная, и мобильная версия.

                  Анализ программ лояльности конкурентов

                  Программа лояльности важна для удержания клиента и повышения его жизненной ценности. Подсмотрите у конкурентов приемы поощрения постоянных покупателей и попробуйте перенять самые, на ваш взгляд, удачные.

                  Помните главное — вы можете досконально изучить работу конкурентов, но не узнаете, какие результаты она дает. Вам остается лишь предполагать и внедрять самые привлекательные стратегии в своей работе. Если хотите внедрить или улучшить коммуникацию с клиентами — поможет SendPulse. Email, SMS, push и Viber рассылки можно создавать в удобном редакторе, рассылать без особых сложностей и отслеживать показатели. А для более эффективной коммуникации со своими клиентами можете настроить чат-бота. Пробуйте, и у вас все получится!

                  Источник

                  

                  Конкурентный анализ в интернет-маркетинге

                  Привет, в этой статье разберем что такое конкурентный анализ в интернет-маркетинге, как его делать, какие есть способы и инструменты конкурентной разведки.

                  В статье по пунктам расписаны действия, которые нужно выполнить для получения общей картины по вашим конкурентам, я предлагаю вам сначала прочитать ее до конца, а потом уже выполнить по шагам каждый пункт.

                  Содержание статьи:

                  Зачем нужен конкурентный анализ:

                  Конкурентный анализ нужен для улучшения своего предложения и набросков идей для продвижения в интернете. К сожалению мы не можем знать всю информацию на свете, поэтому приходится заимствовать идеи у других и в этом нам поможет конкурентная разведка.

                  Методы конкурентной разведки:

                  Конкурентный анализ в интернет-маркетинге включает в себя:

                  1. Анализ трафика конкурентов (откуда идет трафик на сайт)
                  2. Анализ сайта конкурента
                  3. Анализ семантического ядра конкурентов
                  4. Анализ контекстной рекламы конкурентов (на поиске)
                  5. Анализ соц. сетей конкурентов

                  С чего начинается конкурентный анализ:

                  Работа начинается с выявления конкурентов в вашей сфере, для этого идем в Яндекс/Гугл и вбиваем 2-3 конверсионных ключевых запроса напрямую связанных с покупкой, например: «заказать настройку Яндекс директа», «уборка офисов Спб» — главное, чтобы в запросе была конверсионная добавка «купить», «заказать», «цена», «стоимость» или конкретный город.

                  Теперь выписываем все сайты из выдачи до 3 страницы. Удаляем дубли и заносим результат в таблицу.

                  Конкурентная разведка трафика:

                  Зачем нужно:
                  При конкурентной разведке трафика нам нужно узнать, откуда конкурент получает трафик на свой сайт, в этом нам поможет сервис www.similarweb.com

                  Как это делается:
                  Действуете по инструкции ниже и вписываете в таблицу данные из «Similar Web»

                  Конкурентный анализ в интернет-маркетинге Конкурентный анализ в интернет-маркетингеКонкурентный анализ в интернет-маркетинге

                  Блок для статей "Я создал курс, будешь участвовать?"

                  Арт Башлыков — автор блога

                  Привет. Я тут записал небольшой курс про то, как я создаю свои проекты с нуля, продвигаю их и зарабатываю. Будешь участвовать?

                  Конкурентный анализ в интернет-маркетинге Конкурентный анализ в интернет-маркетинге Конкурентный анализ в интернет-маркетинге

                  После того, как вы выписали все данные, по всем конкурентам переходите к самому занудному шагу.

                  Конкурентная разведка сайта

                  Зачем нужно:
                  Анализ сайта позволит нам узнать сильные и слабые стороны конкурентов. Благодаря этому анализу мы сможем понять, какие недочеты есть на сайтах конкурентов и исправить подобные ошибки на нашем сайте. Ну и главное, мы сможем составить уникальное торговое предложение, выгодно отличающие нас от конкурентов.

                  Что нужно для анализа сайта конкурента:
                  Для анализа нам нужно поочередно открывать сайты конкурентов, которые мы выписали в таблицу и смотреть, каждую страницу и предложения.

                  Если вы анализируете какие-нибудь интернет-магазины, вам достаточно будет посмотреть главные страницы (главная, оплата, доставка, акции) и пару карточек товара, выписав от туда все преимущества, предложения и интересные моменты.

                  Чтобы вам было легче разобраться в результатах анализа, отмечайте ячейки с данными, которые вас заинтересовали, другим цветом, это поможет не потерять из виду хорошую идею.

                  А теперь идем по пунктам и заполняем таблицу:
                  1. С какой географией работает конкурент?
                  — Выписываете в каких городах/районах у него есть офисы
                  2. Какие преимущества выделяет у себя конкурент
                  — Бесплатная доставка, скидка на объемы, бесплатное ведение рекламы и т.д. — сюда вы выписываете все преимущества, которыми ваш конкурент завлекает клиентов
                  3. Какие товары/услуги выставлены на сайте?
                  — Скачать прайс листы, посмотреть и выписать описание продуктов, ассортимент, предложение
                  4. Какая стоимость продукта по отношению к вам?
                  — Выписать стоимость и пометить дешевле/дороже чем у вас
                  5. Выписываем всю информацию о доставке:
                  — Стоимость доставки
                  — Сроки доставки
                  — Способы доставки
                  6. Какой «легкий» первый шаг использует конкурент для контакта с клиентом?
                  — Например: бесплатный расчет по телефону/е-мейлу, бесплатный выезд на объект, скачать книгу в обмен на е-мейл клиента и т.д.
                  7. Какие способы связи использует конкурент?
                  — Телефон, е-мейл, мессенджеры, соц. сети, онлайн консультант
                  8. Какие соц. сети использует конкурент?
                  — Выписать все ссылки
                  9. Использует ли е-мейл маркетинг?
                  — подписаться на рассылку и посмотреть что в ней
                  10. Какие гарантии использует конкурент?
                  11. Какие способы увеличения среднего чека использует конкурент?
                  — Например: блок «Сопутствующие товары», «купи два, третий в подарок», «бесплатная доставка от 5 тыс. руб.» и т.д.
                  12. Какие финансовые условия работы?
                  — предоплата, рассрочка, отсрочка первых выплат, товар на реализацию и т.д.?
                  13. Есть ли у конкурентов программа лояльности?
                  — карты, накопительные скидки, бонусные баллы, подарки и т.д.?
                  14. Как выстроена воронка продаж?
                  — Заходим на сайт конкурента, оцениваем страницу с точки зрения клиента, делаем заказ, смотрим куда нас перебрасывает и что предлагает дальше. Смотрим весь путь по шагам
                  15. Какие возражения и как пытается закрыть конкурент на сайте?
                  — Блок «FAQ»/Вопросы — ответы
                  — Какие еще возражения пытается закрыть конкурент на сайте?
                  16. Какие акции использует или использовал конкурент?
                  — Выписать и посмотреть выгодно ли будет использовать нечто подобное
                  17. Какие элементы повышения доверия используют?
                  — Фото сотрудников, сертификаты, отзывы (фото/видео), рекомендательные письма, кейсы?
                  18. Какие неудобства или недочеты есть при хождении по сайту, из-за чего вам, как пользователю сайт смотреть не удобно?
                  — Тут вам нужно будет выписать все неудобства и затем посмотреть, есть ли что-то подобное на вашем сайте, что мешает пользователю превратиться в клиента
                  19. Дополнительная информация
                  — выписать какие-то дополнительные особенности из вашей сферы, которые не учтены в данном списке

                  В зависимости от вашей сферы деятельности пункты списка могут быть другие, я описал основные, которые подойдут почти всем.

                  Какой результат анализа:
                  В результате у вас на руках будет таблица с идеями по улучшению своего предложения и сайта. Взяв от конкурентов лучшее и исправив ошибки на своем сайте вы сможете выгоднее взаимодействовать с клиентами.

                  Анализ семантического ядра конкурентов:

                  Зачем это нужно:
                  Ключевые запросы конкурентов нужно собирать для корректировки плана продвижения сайта и создания корректных рекламных кампаний в контекстной рекламе.

                  Заранее должен сказать, мы собираем ключевые запросы конкурентов, не для того, чтобы настроить на них рекламу, мы собираем их для того, чтобы понять в какую сторону нам думать и ищем те запросы, которые мы пропустили, не проработали или о которых не знали.

                  Пример: Люди могут искать один продукт разными словами. Например пользователи могут искать услугу «уборка квартиры» двумя фразами:

                  1. Заказать уборку квартиры

                  2. Заказать клининг квартиры

                  Вы могли догадаться до фразы №1 и добавить ее на ваш сайт или в рекламную кампанию, при этом упустив фразу №2. Для того, чтобы вы понимали по каким еще запросам люди ищут ваш продукт и как еще они могут его называть, вы и собираете ключевые запросы конкурентов.

                  Собираем список ключевых запросов:
                  Нам нужно получить список запросов, которые присутствуют на сайтах наших конкурентов, для этого открываем «планировщик ключей гугл» и следуем инструкции ниже:

                  Конкурентный анализ в интернет-маркетинге Конкурентный анализ в интернет-маркетинге Конкурентный анализ в интернет-маркетинге

                  В некоторых случаях планировщик ключей не будет выдавать вам нужные результаты. Если вы открыли сайт конкурента и видите, что планировщик выдает вам до 50-100 ключевых слов со всего сайта или эти слова не очень то связаны с вашей сферой, тогда вам нужно скопировать ссылку на перечень товаров/услуг конкурента и вставить ее выбрав «только эту страницу», подробнее на примере ниже.

                  Конкурентный анализ в интернет-маркетинге

                  После того, как вы прошлись по всем конкурентам и скачали все ключевые слова, вы поочередно открываете каждую скаченную таблицу в Excele и копируете все данные из всех таблиц в одну, чтобы в итоге у вас получился один файл с 1000+ ключевыми запросами конкурентов.

                  Затем сортируете все ключевые фразы по алфавиту «от А до Я», а затем по частотности «по убыванию». Теперь у вас есть готовый список ключевых слов конкурентов, остается только пройтись по нему глазами и выделить ключевые запросы, которые подходят под вашу сферу, но которые не были проработаны и добавлены в семантическое ядро или в рекламную кампанию на поиске.

                  Конкурентная разведка в контекстной рекламе:

                  При анализе контекстной рекламы нас в первую очередь волнует рекламные объявления конкурентов, а именно, как они составлены и как мотивируют совершить клик.

                  Зачем нужно делать анализ контекстной рекламы конкурентов:
                  Контекстная реклама один из самых популярных источников трафика, если мы хотим размещаться там и получать результат, нам нужно знать, какое предложение показывают конкуренты.

                  Как смотреть рекламные объявления конкурентов на поиске:
                  Для этого нам поможет поиск Яндекса по всем рекламным объявлениям. Открываем его и вписываем поочередно несколько конверсионных ключевых фраз. Нас интересует, как именно конкуренты составляют свое предложение.

                  Конкурентный анализ в интернет-маркетинге

                  Шаг 1. Вначале выписываем все данные из всех рекламных объявлений конкурентов. Не задумывайтесь, просто на автомате копируйте все поочередно и заносите в таблицу. Вторым шагом мы проведем анализ полученных данных. Из объявления выписываем следующее:

                  1. Заголовок
                  2. Второй заголовок
                  3. Текст объявления
                  4. Быстрые ссылки
                  5. Уточнения
                  6. Отображаемая ссылка

                  Шаг 2. Затем начинаете просматривать все, что мы выписали и заносить в отдельную таблицу следующие данные:

                  1. Какое предложение и/или акцию использует конкурент?
                  — Тут мы выписываем, что именно предлагает конкурент в своем объявлении и какую мотивацию к покупке использует. Например: «бесплатная настройка рекламы, при заказе ведения», «создание детского праздника под ключ», «помещение больше 100 м2 ? Получите скидку на уборку!»

                  2. Какие гарантии использует в объявлениях?
                  — Например: «гарантии возврата средств», «гарантия оплаты после выполнения работы», «гарантия соблюдения сроков» и т.д.

                  3. Какие фильтры для отсечения нецелевой аудитории использует?

                  Фильтр — это фраза, которая позволяет пользователям понять, подходит это объявление им или нет.

                  Фильтром может выступать цена (стоимость от 5 000 руб), название аудитории (только для маркетологов или услуга только для Юр. лиц), количество штук (печать от 500 штук) и подобные фразы, которые позволяют узнать кому адресовано объявление.

                  4. Какие призывы к действию использует?
                  — Тут имеется в виду не стандартные призывы типа «позвони», «закажи». Вам нужно посмотреть, есть ли уникальные призывы к действию типа «закажите пробную партию», «участвуйте в розыгрыше на сайте», «скачай бесплатную книгу» и т.д.

                  5. Какие дополнительные продукты предлагает?
                  — Смотрим, предлагают ли конкуренты, какие-то сопутствующие товары. Чаще всего это указывают в быстрых ссылках, чтобы у клиента был выбор помимо основного продукта.

                  6. Интересности — сюда выписываете то, что вам показалось интересным, но не подходит под предыдущие пункты

                  Какой результат анализа контекстной рекламы на поиске:
                  В результате у вас будет таблица с самыми выгодными предложениями конкурентов. Из них вы сможете составить свое уникальное предложение, которое будет выгодно отличать вас от других фирм и мотивировать клиента на обращение к вам.

                  Конкурентная разведка в социальных сетях:

                  Зачем нужно:
                  Анализируя соц. сети мы можем узнать информацию, как о нашем конкуренте, так и о нашей целевой аудитории. В дальнейшем это пригодится для плана продвижения в соц. сетях.

                  Что мы можем узнать анализируя конкурентов в соц. сетях:

                  1. Какой стиль у конкурентов, как оформлен их аккаунт.
                  2. Какой контент план у конкурентов
                  3. Какие продающие посты используют конкуренты
                  4. Какие вопросы интересуют нашу целевую аудиторию

                  Каких конкурентов анализировать:
                  Нам нужно найти конкурентов, которые акцентируют большую часть внимания на продвижении в соц. сетях и взять у них лучшее. Для этого берем конкурентов, которых выписали выше, поочередно заходим в их соц. сети (из анализа трафика вы уже знаете, какие соц. сети самые популярные в вашей сфере). Задача найти конкурентов, которые ежедневно ведут свой профиль и взаимодействуют в нем с пользователями. Берем конкурента и начинаем анализировать по пунктам ниже:

                  Анализ аккаунта конкурента:

                  1. Есть ли свой уникальный стиль. Уникальный стиль позволяет легко найти аккаунт в новостной ленте. Посмотреть, как уникальный стиль используют конкуренты и выписать для себя идеи.
                  2. Какую информацию используют в группе: какое название группы, какой статус, какая информация о группе, какая информация на обложке аккаунта, какие способы коммуникации указывают.
                  3. Какие расширения и виджеты используют в своем аккаунте. Посмотреть какую информацию пишут в виджетах, как обращаются к пользователю и что ему предлагают. Выписать идеи.
                  4. Какие товары предлагают. Посмотреть на какие товары сделан акцент (чаще всего это самые популярные продукты конкурента), посмотреть как они описывают свои продукты в соц. сетях. Выписать идеи.
                  5. Есть ли дополнительные ссылки в аккаунте? Если есть, то как их используют и что в них предлагают? Выписать идеи

                  Анализ контент плана конкурентов. Составление идей для свое контент плана:

                  • Какие посты использует конкурент? Тут нам важна тематика постов. Нужно просмотреть последние 50-100 постов и выписать рубрики и идеи для своего контент плана.
                  • Сколько постов в день/неделю публикует конкурент? Смотрим количество, выписываем идеи.
                  • Какой контент наиболее популярен и наименее популярен у пользователей. В этом нам поможет сервис popsters. Позволяет понять, на что аудитория реагирует лучше, а на что хуже. Для этого открываем popsters.ru и следуем инструкции ниже: