Как пройти экзамен на водителя бизнес класса в Яндекс Такси

Как пройти тестирование в Яндекс Такси на бизнес-класс

Перед началом работы в Яндекс Такси водители должны пройти тестирование. Наиболее строго проходит экзамен Яндекс Такси на бизнес-класс. На него нужно записаться заранее и подготовиться. В этом помогут онлайн-уроки и пробные тесты. Необходимо также привести в порядок свой автомобиль и внешний вид: одним из условий допуска к сдаче является дресс-код.

Машинка, ручка и чек-лист

Правила записи

Экзамен для Яндекс Такси на тарифы Бизнес и Премиум является обязательным условием для устройства на работу таксистом. В этом сегменте самые высокие вложения, короткие смены и высокий заработок. По сравнению с Эконом тариф на поездку в машине бизнес-класса в 3 раза выше, а на автомобиле премиум-класса — в 7 раз. Без сдачи экзамена подключиться к сервису невозможно.

Чуть больше года назад первый обучающий центр Яндекс Такси начал работать в Москве. Сегодня действует сеть таких центров в других крупных городах России. Раньше записываться на прохождение экзамена можно было только через таксопарки. Сейчас у каждого водителя есть возможность сделать это самому.

Запись на тестирование проходит в любое удобное время для заявителя через официальный сайт агрегатора https://driver.yandex/record/ в разделе «Запись».

Для тех, кто еще не прошел обучение или нуждается в пересдаче, чтобы исправить плохие оценки на хорошие, зарегистрироваться можно на сайте. После записи на ваш мобильник придет сообщение с информацией о месте и дате прохождения теста. От вас потребуется не менее получаса, чтобы пройти тренинг и тестирование.

По условиям пересдачи, исправить оценки 3 и 4 можно уже на следующий день, а если получили 2, запись на новый экзамен разрешена только через 90 дней.

Паспорт и водительское удостоверение

Как проходит тест

Чтобы пройти тестирование, от водителя требуется два документа:

  • паспорт гражданина РФ;
  • водительское удостоверение.

Прийти на экзамен следует вовремя, если вы опоздаете хотя бы на 10 минут, запись аннулируют.

Перед экзаменом следует привести в порядок не только свое авто, но и себя, поскольку при успешной сдаче вам предложат сделать фото для создания аккаунта в Таксометре. Это фото будут видеть все заказчики такси бизнес-класса.

Для прохождения экзамена требуется специальный дресс-код:

  • деловой костюм темного цвета, пиджак обязателен;
  • светлая рубашка на длинный рукав без принта;
  • туфли или ботинки в классическом стиле.

Требования к одежде для прохождения экзамена

Требования к одежде для прохождения экзамена

Сдача проводится в групповом коллективе. Сначала участникам рассказывают о регламенте проведения экзамена, затем предлагают просмотреть обучающие видеоматериалы. После чего начинается сам тест.

Во время экзаменирования воспрещено пользоваться любыми подсказками и шпаргалками. Водителей, которые будут уличены в нарушении, устраняют от сдачи экзамена и переносят его прохождение на другую дату.

Что входит в обучающий курс бизнес-класса

Категория бизнес-класса предназначена для опытных и щепетильных водителей, т. к. пассажиры, заказывающие машины с повышенным комфортом, очень требовательны и придирчивы. Курс помогает систематизировать знания и не повторять чужих ошибок как опытным таксистам, так и новичкам.

Специалисты учебного Центра предоставят всю необходимую информацию по бизнес-курсу:

  • объяснят действующие стандарты сервиса по этому тарифу;
  • поведают о типах пассажиров бизнес-класса и о том, как лучше себя с ними вести;
  • расскажут о возможных недовольствах клиентов и о том, как их можно избежать.

Во время обучения таксисты имеют возможность поделиться личным опытом в работе.

Что спрашивают на экзамене

Сервисный центр Яндекс Такси подготовил для водителей тренировочный тест, который помогает успешно сдать итоговый экзамен. Обучение состоит из трех этапов:

  • проверка знаний русского языка (школьный уровень);
  • насколько вы знаете город;
  • знание основных принципов работы сервиса Яндекс.

Задаваемые экзаменационные вопросы вы можете найти на официальном сайте Яндекс Такси.

Где найти ответы

Для ВИП-водителей, которые не полностью уверены в своих знаниях, сервис подготовил специальные уроки, помогающие подготовиться к очному тестированию. Онлайн-урок содержит ответы на вопросы, которые могут возникнуть у водителя во время первой поездки:

  • включение статуса «На линии» и «Занят»; и правила безопасной отмены вызовов;
  • 10 минут ожидания клиента; ;
  • советы, как избежать блокировок и заработать больше.

В режиме онлайн можно пройти только пробный тест. Для прохождения итогового экзаменирования водителю необходимо явиться лично в учебный центр службы Яндекс Такси.

Весь процесс обучения и экзаменирования проходит бесплатно, поэтому водитель никому ничего не должен платить.

Источник



Как пройти экзамен на водителя бизнес-класса в Яндекс.Такси

Владельцам седанов Е и F классов, выпущенных не позднее, чем в 2014 году, предлагается возможность работать по более высоким тарифам. Для этого нужно пройти тренинг и сдать экзамен в «Яндекс Такси» для бизнеса.

Таксист Яндекса

Водитель Яндекс Такси должен выглядеть безукоризненно.

Кто должен сдавать

Тестирование в форме экзамена должны сдавать все претенденты на работу в этом сегменте пассажирских перевозок. Но преимущество имеют водители с опытом вождения более пяти лет.

Безаварийный стаж вождения будет плюсом. Поскольку клиентами бизнес-класса часто становятся иностранные граждане, знание английского языка на разговорном уровне приветствуется.

Участвовать в тестировании могут как работники «Яндекс.Такси», работающие в экономклассе, так и люди, ещё не работавшие в системе, лицензированные водители-предприниматели.

В чём отличия от экзаменов для других классов

Предполагается, что на такое собеседование приходят не новички, а опытные шофёры, имеющие стаж работы в такси от двух лет. Поэтому внимание уделяется не столько правилам дорожного движения и знанию основных маршрутов, сколько автомобилю и психологической устойчивости водителя.

Экзаменаторы непременно обратят внимание на внешний вид претендента и его уровень владения языками. Дадут советы по дресс-коду и, если это необходимо, отправят на ускоренные курсы английского языка, где за короткий срок можно овладеть базовыми навыками общения с англоязычными клиентами.

Возможно, что после заполнения заявки к водителю будут направлять «тайных пассажиров», чтобы определить, насколько высока культура поведения и этика претендента. Возможны звонки по видеосвязи с той же целью.

Автомобиль должен быть чистым, иметь талон о прохождении ТО и лицензию.

Подготовка к сдаче

Вероятность быстро пройти тест и получить высокий балл увеличивает предварительный тренинг.

На официальном сайте «Яндекс.Такси» можно не только загрузить все нужные для экзамена материалы, но и просмотреть видеоуроки для водителей сервиса. Для этого в меню необходимо выбрать закладку «Записаться на тест» и кликнуть по графе «Тренинг и тестирование».

Чтобы проверить свои силы, можно пройти виртуальный экзамен, представленный на сайте. Лимит времени для его прохождения не ограничен, а вопросы приближены по своей тематике к тем, которые будут задаваться при живом общении.

Все вопросы сгруппированы по темам.

Читайте также:  Как обсудить с начальством неудобные вопросы

Они включают в себя следующее:

  • тест на знание города, его районов и улиц (может быть в письменной и устной форме);
  • тест на знание стандартов этикета водителя бизнес-класса;
  • тест на умение пользоваться таксометром;
  • вопросы, касающиеся нестандартных ситуаций при обслуживании клиента.

Предварительная запись, как и сам экзамен, бесплатна. Если в ходе изучения материалов возникнут вопросы, то можно обратиться в саппорт.

На экзамен следует приезжать на машине, которая предлагается для работы. Перед началом тестирования техническая служба сервиса проверит её на соответствие требованиям.

Необходимые условия, которые должны быть соблюдены для автомобиля, работающего по бизнес-тарифу, следующие:

  • чистота снаружи и внутри;
  • полный комплект работающих подушек безопасности;
  • работающая сплит-система;
  • задние электростеклоподъемники;
  • отсутствие брендированных наклеек и посторонних предметов в салоне;
  • наличие детского кресла или бустера;
  • набор зарядных устройств для мобильных телефонов;
  • музыкальный центр или радиоприёмник с широким диапазоном радиостанций;
  • не менее половины бака топлива.

Предпочтение отдают автомобилям тёмных цветов или белым. Кожаный салон будет плюсом.

Кожаный салон

Автомобиль бизнес-класса с кожаным салоном имеет преимущества перед другими авто.

Ход экзамена и устные вопросы

Перед тестированием проходит общий тренинг-обучение, на котором преподаватели в сжатой форме проведут инструктаж по этике и культуре общения с клиентами, оплачивающими тариф «бизнес» или «комфорт». Это займёт от 20 до 30 минут.

После этого начнётся сам экзамен, который займёт около получаса. Он проводится для групп из 3-5 человек. Если претенденты ознакомились с вариантами вопросов и верных ответов прошлых экзаменов на сайте driver.yandex, то тестирование не будет сложным. Эти вопросы можно взять за основу для подготовки к встрече в офисе «Яндекс.Такси».

Особое внимание уделяется нестандартным ситуациям, например:

  1. Как поступить, если пассажир неожиданно плохо себя почувствовал?
  2. Как себя вести, если пассажир без предупреждения хочет поехать с собакой?
  3. Как вести себя с нетрезвыми клиентами?
  4. Как поступить, если нет сдачи с крупной купюры?
  5. Поддерживать ли разговоры на политические темы и в каком формате?
  6. Как выйти из ситуации, если пассажир перепутал адрес и отказывается платить за дополнительный километраж?

5-6 вопросов будут посвящены крупным торговым центрам и популярным туристическим местам. Около 10 вопросов будут касаться стандартов поведения таксиста и его внешнего вида.

Неплохо, если водитель ориентируется в законодательстве РФ, поскольку вопросы по общению с представителями правоохранительных органов тоже могут задаваться. 2-3 вопроса касаются работы таксометра и особенностей рейтинга таксистов в системе «Яндекс». Всего претендент должен дать 30 ответов.

Подсказки и шпаргалки на экзамене запрещены. Если водитель будет уличён в нарушении, то его дисквалифицируют, а все набранные в ходе теста баллы будут обнулены. Результаты собеседования в виде баллов можно будет увидеть на своём аккаунте в системе уже через сутки.

Общая оценка рассчитывается следующим образом:

  1. 5 — за 30 правильных ответов.
  2. 4 — за 20 правильных ответов.
  3. 3 — за 15-16 правильных ответов.
  4. 2 — за половину и более неверных ответов.

Претенденты, которые прошли предварительное тестирование на сайте, легко ориентируются в городе без навигатора и хорошо владеют родным языком, без труда справятся с собеседованием.

Возможность пересдачи

Если по каким-то причинам вы не сдали тест или его результаты не устраивают, существует возможность пересдачи. При оценке 2 балла аккаунт блокируется. Возможность пересдачи появится через 3 месяца.

В других случаях претенденты могут быть допущены к пересдаче неограниченное количество раз. Если есть желание пересдать экзамен с оценкой выше 2, то это можно сделать уже на следующий день.

Полученные на экзамене баллы учитываются в рейтинге и являются неизменными. Но общий рейтинг можно повысить за счёт отзывов клиентов, если обслуживать их безукоризненно.

Запись на экзамен

Записаться на экзамен «Яндекс Такси» необходимо не менее чем за 2 дня до его начала. Это можно сделать через сайт driver.yandex или непосредственно в одном из офисов. Для этого нужно заполнить анкету с указанием своих персональных данных, марки и даты выпуска автомобиля.

На указанный в анкете номер телефона поступит СМС, в котором вам назначат время и место экзамена. Опоздание на тест недопустимо. Вашу регистрацию отменят. Придётся заполнять все документы повторно.

Запись

Запись на прохождение теста за 2 дня до его начала.

Что нужно иметь с собой

На тренинг и тестирование необходимо принести следующее:

  • внутренний или международный паспорт;
  • водительские права;
  • талон технического обслуживания автомобиля;
  • лицензию на автомобиль;
  • фотографию, которая будет доступна для просмотра пассажирам.

В некоторых офисах фотографируют уже после проведения теста, поэтому внешний вид водителя должен быть презентабельным. Желателен костюм и галстук.

Документы сканируются и заносятся в базу «Яндекс.Такси».

Адреса проведения

Тесты можно сдать по таким адресам:

  1. Москва, проспект Ленинградский, дом 37а, корпус 14, строение 113 или улица Вятская, дом 27, строение 13.
  2. Тюмень, проезд Геологоразведчиков, 6в, офис 306.
  3. Омск, улица Дмитриева, дом 15/1.
  4. Киров, улица Пугачёва, дом 1а, офис 210.
  5. Оренбург, улица Сергея Лазо, дом 18.
  6. Краснодар, улица Уральская, дом 75/1 корпус 2.
  7. Ростов-на-Дону, улица Мечникова, дом 39в.
  8. Сочи, Курортный проспект дом 73, офис 409.
  9. Волгоград, улица Рокоссовского, дом 62, офис 20.
  10. Саратов, улица Чернышевского, дом 15.
  11. Санкт-Петербург, улица Марата, дом 69/71.

Узнать, где проходят экзамены, можно на сайте для водителей driver.yandex. Укажите свой город внизу страницы. Адрес ближайшего в вашем районе центра обучения будет показан на карте.

Или можно позвонить на многоканальный номер федеральной справочной линии «Яндекс.Такси» 8-800-333-96-39. Звонки на единый номер бесплатные, в том числе и с мобильного. Но придётся ждать ответа оператора, который даст консультацию по этому вопросу.

Источник

Что ожидает каждого водителя на экзамене в Яндекс Такси

Запись на экзамен в Яндекс Такси

Экзамен в Яндекс Такси проходит в Москве. Актуальный адрес всегда можно найти на сайте компании. Вам не придется уделять для тестирования много времени, так как оно занимает приблизительно полчаса-час. Состоит экзамен из нескольких частей: прохождение теста, сбор и внесение личных данных водителей в базу, сканирование водительских прав и фотографирование водителя.

Перед тестированием автомобиль соискателя проверяется членами специализированной комиссии. Если состояние автомобиля признается удовлетворительным, водителя приглашают в учебный центр для заполнения анкеты. В анкету вносится стандартная информация о самом драйвере, о месте работы, контакты, после чего подписывается соглашение на обработку персональных данных.

Читайте также:  Вопросы девушке когда нечего сказать

Далее следует короткое видео-обучение, в котором представлены основные принципы работы Яндекс Такси. Если смотреть видео внимательно, то представленной информацией можно воспользоваться для сдачи теста. Сам тест состоит из десятка вопросов с несколькими вариантами ответов. Не исключено и наличие двух правильных ответов. В целом задания довольно просты для любого, кто прожил в столице некоторое время.

После фотографирования соискатели отправляются на встречу с психологом, который моделирует проблемные ситуации и следит за реакцией потенциального работника. Основным правилом на данном этапе является готовность идти навстречу клиенту и быть предельно вежливым. Тест и весь экзамен можно пройти абсолютно бесплатно.

Видео «Что нужно знать об экзамене в Яндекс Такси»

В этом видео эксперт расскажет подробности об экзамене в Яндекс Такси.

Где записаться

Записаться на экзамен в Яндекс Такси можно без особых проблем на сайте компании. Для этого нужно указать имя и фамилию, адрес электронной почты и контактный номер телефона. Там же можно выбрать подходящую для вас дату и время.

Если по каким-либо причинам вы не можете записаться онлайн или у вас имеются дополнительные вопросы, то возможна запись на экзамен в Яндекс Такси и по телефону.

Запись осуществляется круглые сутки. У диспетчера вы также можете узнать о требованиях, предъявляемых к соискателям.

Что нужно знать

К тестированию нужно приготовить не только свой автомобиль. Немаловажным является внешний вид и поведение соискателя. Кроме того, лучше еще раз пересмотреть карту столицы и обновления правил дорожного движения. Задачи теста Яндекс Такси могут быть самыми неожиданными. Да и психолог может задавать провокационные вопросы.

Примерные вопросы представлены на сайте Яндекс Такси, где можно дать свой ответ, и узнать правильный. Представлены три основных группы вопросов: на знание стандартов такси, Москвы и русского языка. Так, у вас могут спросить следующее:

  1. Часы-пик в столице.
  2. Какая музыка может проигрываться в салоне по умолчанию.
  3. Назвать ТЦ на площади Киевского вокзала.
  4. С какого вокзала следуют поезда в Санкт-Петербург.
  5. «Вставьте нужное слово в следующее предложение…».

Результаты

Так как экзамен для водителей Яндекс Такси несложный, большинство соискателей получают хорошие баллы. Только несколько процентов претендентов получают неудовлетворительные оценки. Общая оценка за экзамен помещается в таксометр (раздел «Рейтинг») уже на следующий день.

Кроме того, результаты тестирования переводятся в определенное количество несгораемых пользовательских оценок. Для новичков добавляют поощрительные дополнительные оценки.

Результаты экзамена в Яндекс Такси

Пересдача

Если соискателю не удалось сдать экзамен с первого раза или оценка не удовлетворяет его, то в зависимости от баллов его можно сдавать повторно через три месяца или полгода. Пересдача также бесплатна. Кроме того, их количество не ограничено.

Очень удобно и то, что вся информация о тестировании привязана лишь к номеру водительского удостоверения. Так что смена автомобиля или переход в другой таксопарк не требует повторной сдачи экзамена.

Памятка для будущих сотрудников

Будущим сотрудникам Яндекс Такси важно учесть следующие моменты:

  • у соискателя обязательно должен быть электронный почтовый ящик на yandex.ru;
  • так как фото с первого фотографирования (после экзамена) будет размещено в приложении, то важно явится на экзамен в презентабельном виде;
  • не забудьте дома ваши документы и на автомобиль;
  • на экзамен лучше приехать на своей рабочей машине. Но можно воспользоваться и автомобилем компании;
  • не опаздывайте: приезжайте немного ранее обозначенного времени. Если по каким-либо причинам вы задерживаетесь, обязательно предупредите.

Как видим, экзамен в Яндекс Такси не представляет собой особой сложности для опытного водителя. Однако важно учесть и тот момент, что для работы вам понадобятся не только знание правил и столицы, умение хорошо водить машину, но и грамотная речь.

Источник

Тесты Яндекс Такси

Проходить тесты Яндекс Такси должны все водители, которые впервые устраивается на работу. Также тест Яндекс Такси поможет восстановить рейтинг, если он опустился ниже предельного уровня 4,4 пункта по причине поступления отрицательных оценок от пассажиров. В этом случае тест для водителей, если он будет успешно сдан, вновь откроет доступ к заказам.

Для работы в тарифном плане «Эконом» водитель может прослушать базовый курс и пройти тест на базе таксопарков-партнеров. В Подмосковье сдача теста Яндекс Такси доступна по следующим адресам:

  • г. Реутов, ул. Транспортная, 1Д, офис 2, таксопарк «Удача»;
  • г. Подольск, ул. Симферопольская, д. 35, таксопарк «ТаксиЛэнд»;
  • г. Зеленоград, 2-й Западный проезд, дом 2, стр. 2, офис 1, таксопарк «Я-Таксист»;
  • г. Троицк, Калужское шоссе, д. 32, таксопарк «Городское Такси»;
  • г. Домодедово, ул. Северная, стр. 5, таксопарк «Экипаж такси»;
  • г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 128, таксопарк «Смарт»;
  • г. Клин, Ленинградское шоссе, д. 8, офис 246, таксопарк «Время»;
  • г. Красногорск, ул. Мира, д. 23, таксопарк «Такси Такса».

Для подключения более выгодного тарифа «Комфорт» или «Комфорт+» необходимо пройти повторное тестирование в онлайн режиме в программе «Таксометр».

Более подробную информацию о том, что включает в себя тестирование водителей Яндекс Такси в разных тарифных планах, можно почерпнуть на этой странице.

Онлайн тест в ТП «Комфорт»

Тест Яндекс Такси для работы в ТП «Комфорт» проводится в онлайн режиме через интерфейс ПО «Таксометр».

Если уже есть допуск на линию и установлен «Таксометр», то для того, чтобы пройти тест на «Комфорт» в Яндекс Такси:

  • войдите в программу под своим логином и паролем;
  • выберите вкладку в меню «водитель» и активируйте там нужных тарифный план с помощью бегунка переключателя;
  • в открывшейся форме введите своим фамилию, имя и отчество, номер и серию водительского удостоверения;
  • согласитесь пройти тест Яндекс Такси онлайн (предварительно рекомендуется внимательно изучить все сервисные стандарты данного ТП).

Если тест на тариф «Комфорт» Яндекс Такси успешно пройден и автомобиль соответствует предъявляемым ТП требованиям, то заказы начнут поступать в течение последующих двух часов.

Если пока нет ПО «Таксометр», то тоже можно сдать тест на «Комфорт» Яндекс Такси:

  • зарегистрируйтесь в Яндекс Такси, скачайте и установите на свой смартфон ПО «Таксометр»;
  • определитесь с формой сотрудничества (станете самозанятым водителем, индивидуальным предпринимателем или будете обслуживать пассажиров под эгидой таксопарка-партнера Яндекс Такси);
  • получите лицензию на осуществление пассажирских перевозок и их багажа на своем легковом автомобиле (или возьмите в аренду транспортное средство с уже оформленной лицензией);
  • активируйте в приложении «таксометр» тарифный план «Комфорт»;
  • пройдите тестирование в онлайн режиме;
  • после подтверждения его успешного завершения будет предложено пройти видеоинтервью;
  • после проведения фотоконтроля на «Таксометр» начнут поступать заказы по ТП «Комфорт» в течение 2-х часов.
Читайте также:  Текст опросника Опросник состоит из 88 вопросов и предполагает два варианте ответов да и нет

Онлайн тест Яндекс Такси может пройти успешно любой водитель. Все необходимые знания для проведения самостоятельно подготовки можно почерпнуть в сервисных стандартах.

В частности стоит учитывать следующие моменты:

  • автомобиль не должен иметь повреждений кузовных деталей, остекления, салона, приборной панели и т.д.;
  • в багажнике должны свободно размещаться два чемодана с габаритами 50×80×35 см;
  • салон должен быть чистым и сухим, не иметь никаких посторонних запахов;
  • в процессе обслуживания пассажиров рекомендуется включать одну из рекомендованных радиоволн («Джаз» или «МонтеКарло»);
  • температура в салоне должна быть в пределах 20 – 22 °;
  • курить в салоне автомобиля запрещено, если пассажир настаивает, то нужно предложить ему альтернативу – покурить на улице (это время учитывается как ожидание в пути);
  • опоздать на посадку пассажира можно максимум на 5 минут (по истечении этого времени клиент имеет право отменить вызов);
  • в разговорах на любые темы с пассажиром следует придерживаться максимальной корректности и сдержанности;
  • внешний вид водителя должен быть опрятным, волосы аккуратно причесаны;
  • категорически запрещается материться, нарушать ПДД, осуществлять агрессивное управление транспортным средством, вынуждать пассажира менять способ оплаты по причине отсутствия сдачи, просить отменить вызов и т.д.

Полная информация по сервисным стандартам тарифного плана «Комфорт» и «Комфорт+» находится в базе знаний Яндекс Такси. Изучите её до начала прохождения онлайн теста.

Тест для работы в ТП «Бизнес»

Тест Яндекс Такси для работы в бизнес классе проводится только в очной форме в Центрах поддержки водителей. Помимо экзамена Яндекс Такси на знание стандартов ТП «Бизнес», который проводится в форме теста, водителю предлагается пройти собеседование и фотосессию.

Онлайн тест Яндекс Такси в тарифе «Бизнес» не проводится, поскольку он относится к премиальным. К выполнению заказов допускаются водители с высоким рейтингом и стажем работы не менее 5-ти лет.

Чтобы успешно пройти тест Яндекс Такси в тарифе «Бизнес», нужно подготовиться. Важно знать сервисные стандарты тарифного плана и уметь себя правильно вести. Неграмотная речь, в которой проскальзывают нецензурные выражения, неопрятный внешний вид в ходе собеседования – это может стать поводом для отказа в подключении. Именно потому, что сотрудники Центра оценивают внешний вид, степень образованности водителя, тест Яндекс Такси для работы в бизнес классе онлайн сдать нельзя.

Если форма записи заполнена верно, то в качестве подтверждения на указанный номер телефона придет SMS, в котором будет продублирована информация о времени и месте проведения экзамена.

Тест Яндекс Такси для водителей ТП «Бизнес» длится примерно 3 часа. На него следует приходить в той форме одежды, в которой планируется затем обслуживать пассажиров. Это должен быть черный, серый или синий деловой костюм и белая рубашка. Обувь – классическая. Парфюм – отсутствует. Прическа аккуратная. Галстук водителю этого ТП носить не обязательно, также можно не надевать пиджак, а заменять его однотонной жилеткой указанно выше цвета.

Перед тем, как сдать тест Яндекс Такси бизнес класса, водителю предлагается провести самостоятельную подготовку. По её результатам проводится экзамен на знание:

  1. транспортной инфраструктуры города и расположения его улиц, вокзалов, аэропортов и других социально значимых объектов;
  2. знание русского языка (желательно также владеть хотя бы на начальном уровне английским);
  3. владение информацией о сервисных стандартах ТП (как готовить и подавать автомобиль, совершать посадку и высадку пассажира, правила поведения в процессе обслуживания заказа и т.д.).

После успешного прохождения экзамена проводится очное интервью, в ходе которого сотрудник сервиса может задать несколько вопросов, позволяющих уточнить уровень профессионализма водителя, его опыт работы, степень образованности, уровень культуры речи и т.д.

Если все испытания пройдены успешно, то могут быть предложены дополнительный тренинг и фотосессия. Эти мероприятия повышают профессиональный уровень таксиста. Фотосессия позволяет получить качественные фото для оформления профиля, что гарантировано повысит уровень доверия потенциальных пассажиров. Тренинг даст дополнительные знания по организации своей работы.

Перед тем, как записаться на тест Яндекс Такси в тарифе «Бизнес», проверьте, подходит ли автомобиль под сервисные требования:

Источник

Как проходит тест на знание города для водителей бизнес-класс

тест на знание города такси

У каждого агрегатора такси есть премиальные тарифы, работая на которых можно зарабатывать куда больше, чем на минимальных тарифах. Однако, чтобы попасть в премиальный сегмент такси, необходимо пройти тест на знание города. У каждого агрегатора есть свои правила и причуды, о которых мы сегодня поговорим.

Яндекс.Такси

В Яндекс Такси самый простой тест на знание города. Его прохождение не займет много времени, а значит вы достаточно быстро сможете перейти работать в бизнес-сегмент.

Экзамен разделен на три части. Вопросы первой из них затрагивают самые основные моменты – дороги в аэропорты или вокзалы, а также самые популярные маршруты города. Вторая часть направлена на проверку знаний стандартов обслуживания. Третья часть проверяет то как вы будете действовать в неоднозначных ситуациях.

Ответы на последнюю часть достаточно очевидны, поэтому проблем возникнуть не должно.

Здесь тест на знание города требует чуть больше знаний города, чем в Яндекс. Вопросы направлены на то, чтобы вы указывали точные адреса важных объектов города, например, гостиниц или больших бизнес-центров). Упрощает задачу лишь то, что адрес нужно выбрать из нескольких вариантов, поэтому совсем «затупить» не получится, в самом сложном моменте может и вовсе спасти удача.

Проверка стандартов обслуживания здесь тоже есть. Вы обязаны знать чего вам ни в коем случае делать нельзя, потому что за такое вы можете заплатить штраф.

Wheely

Так как это агрегатор премиум класса, который очень сильно дорожит репутацией, поэтому здесь экзамен сложнее всего. Здесь есть 8 вариантов

теста по 45 вопросов. Вопросы достаточно сложные, но и зарплата в последствие высокая. Кроме знания точных адресов нужно знать еще и расположение важных шоссе и проспектов на карте города.

Максимальное количество ошибок, которые вы можете совершить –2. Если и больше, вы автоматически не прошли экзамен. Сдать тест на знание города без теста на знание инструкций невозможно, поэтому будьте готовы сразу к обоим тестам.

Источник