Угрозы информационной безопасности

Распорядительные документы: что про них нужно знать

Распорядительные документы входят в состав организационно-распорядительной документации и составляются каждым из работодателей. Подробнее о месте, роли, видах, составе и правилах оформления распорядительных документов — в нашем материале.

Назначение распорядительных документов и их виды

При ведении своей деятельности работодателю приходится руководствоваться не только нормами действующего законодательства, но и создаваемыми им самим документами. Такие документы называются организационно-распорядительной документацией.

В составе организационно-распорядительной документации выделяются 2 группы документов:

  • организационные — к их числу относятся посвященные правилам, определяющим структуру работодателя и порядок его работы (положения, инструкции, регламенты, нормативы);
  • распорядительные — регулирующие вопросы текущей деятельности, осуществляемой в рамках правил, установленных законодательством или организационными документами.

Примером организационных документов служат внутренние нормативные акты, разработка которых обязательна для каждого работодателя (кроме работодателей-физлиц и микропредприятий). В таких документах содержится набор норм, выбранных работодателем из законодательно установленных (если выбор допустим) или самостоятельно разработанных им (для правил, отсутствующих в законодательстве или улучшающих его положения) для применения в текущей деятельности. Действие организационных документов обычно распространяется на весь трудовой коллектив.

В отличие от организационно документа, имеющего обобщающий характер, распорядительный документ всегда конкретно указывает кто именно, что именно, в какие сроки и в силу каких причин должен сделать. При этом такой документ может:

  • создаваться не одним лицом (единоличным исполнительным органом), но и коллективом лиц, имеющих право принимать коллегиальные решения;
  • содержать положения организационного характера, если общие правила требуют их уточнения применительно к конкретной ситуации.

К числу коллегиально принимаемых распорядительных документов относятся постановления и решения. Документы, создаваемые единоличным исполнительным органом, — это приказы, распоряжения, указания, но может иметь место и решение, если, например, оно принимается единственным учредителем.

Единоличное руководство позволяет обеспечить наибольшую оперативность в принятии решений. А вместе с ним наиболее востребованным становится такой распорядительный документ как приказ, по отношению к которому распоряжения и указания обычно играют вспомогательную роль.

Реквизиты, обязательные для распорядительных документов

И организационная, и распорядительная документация обязательны для исполнения. Но лишь распорядительный документ, требующий осуществления определенных действий в конкретной ситуации, имеет характер первичного документа, позволяющего отразить связанное с ним событие в числе подлежащих учету хозяйственных операций.

Соотнесение распорядительной документации с первичными документами делает обязательным для нее выполнение требований, установленных ст. 9 Закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» в отношении обязательного набора реквизитов. В каждом распорядительном документе должны присутствовать:

  • название вида документа;
  • дата его оформления;
  • наименование составителя;
  • описание факта хозяйственной деятельности, в связи с которым документ составлен;
  • количественные характеристики описываемого факта;
  • сведения о лицах (должность, Ф. И. О., подпись), ответственных за выполнение.

При этом определенных требований к бланкам, используемым для оформления распорядительных документов, нет. Исключение — организации бюджетной сферы, для которых большинство действий регламентировано отдельными положениями законодательства (п. 4 ст. 9 Закона № 402-ФЗ).

Работодатели, не относящиеся к бюджетникам, вправе принять решение о применении ряда приказов, имеющих унифицированные формы, утвержденные Госкомстатом. Положительной стороной в вопросе применения таких форм является присутствие в них специально выделенных полей для заполнения необходимых реквизитов.

Во всех остальных случаях бланк распорядительного документа работодателем разрабатывается самостоятельно с включением в него обязательных реквизитов. Однако наличие обязательных реквизитов еще не делает такой документ оформленным по всем правилам. Такие реквизиты необходимо правильно расположить в документе.

Общие правила оформления организационно-распорядительной документации

Правила размещения реквизитов в организационно-распорядительных документах содержит ГОСТ Р 7.0.97-2016 (утв. Приказом Росстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст).

Общие для таких документов правила оформления, имеющие значение для распорядительной документации, предусматривают:

  • возможность создания документа как в бумажном, так и в электронном виде;
  • обязательную нумерацию страниц, если их в документе больше одной;
  • проставление номера страницы посредине верхнего поля листа не менее чем в 10 мм от верхнего края;
  • возможность использования не только лицевой, но и оборотной стороны листа;
  • рекомендованный размер шрифта (12-14 с допускаемым уменьшением в таблицах);
  • установление величины абзационного отступа (1,25 см) и межстрочного интервала (1-1,5 с использованием меньшего из этих значений при отражении многострочных реквизитов);
  • необходимость выравнивания текста по ширине листа (по границам его полей);
  • использование при расположении заголовков разделов центрирования либо размещения с абзационным отступом;
  • ограничение длины строк для реквизитов при угловом их расположении (не более 7,5 см) и продольном размещении (не более 12 см);
  • возможность использования полужирного шрифта для выделения отдельных реквизитов и фрагментов текста;
  • обязательность составления на русском языке;
  • возможность деления текста на разделы, подразделы, пункты и подпункты, но не более чем на 4 уровня, обозначаемые арабскими цифрами;
  • указание присутствующих в тексте документа фамилий с инициалами, располагающимися после фамилии.

В документе могут размещаться — посредине его верхнего поля над реквизитами создателя документа (такие реквизиты всегда центрируются):

  • эмблема организации;
  • товарный знак;
  • коммерческое обозначение юрлица.

Название организации, составившей документ, приводится в соответствии с учредительными документами — полностью и в сокращенном виде, если такой вариант названия предусмотрен. Сокращенное название располагается в скобках под полным. Над названием составителя может размещаться полное или краткое наименование вышестоящей организации (если она есть). При необходимости под названием составителя может появиться наименование его обособленного подразделения.

Ниже названия составителя (тоже по центру) располагается название созданного им документа. Его обязательно сопровождают дата подписания (день, месяц, год) и регистрационный номер. Месяц в дате может быть указан либо цифрой (тогда дата представляет собой набор цифр, разделяемых точками), либо прописью (в этом случае после номера года ставится буква «г» с точкой). Регистрационный номер соответствует порядковому номеру документа и может включать дополнительные шифры, отвечающие классификатору, разработанному работодателем для номенклатуры дел.

В прилагаемых к ГОСТ образцах распорядительных документов его дата размещается у границы левого поля, на том же уровне у границы правого поля располагается регистрационный номер, а информация о месте составления приводится строкой ниже и центрируется.

При наличии в документе информации для ограниченного круга пользователей в нем может появиться гриф ограничения («Конфиденциально», «Для служебного пользования», «Коммерческая тайна»), проставляемый в правом верхнем углу первого листа у границы верхнего поля и сопровождаемый (при необходимости) дополняющими сведениями (например, номером экземпляра документа).

Особенности оформления, значимые для распорядительных документов

В распорядительных документах под реквизитами у левой границы его поля (но допускается и его центрирование) размещается заголовок к тексту, кратко отражающий содержание этого текста. Заголовок должен отвечать на вопрос «О чем?» и начинаться с предлогов «О» или «Об». В коротких документах (4-5 строк) такой заголовок может отсутствовать.

Основной текст документа начинается с отсылки к причине его появления (при этом ссылки на нормы законодательства, положения ранее введенных в действие организационных и распорядительных документов даются с указанием реквизитов соответствующих документов) и отражающего суть распорядительного документа ключевого слова:

  • «Приказываю» — при издании его единоличным исполнительным органом;
  • «Приказываем», «Решили», «Постановили» (можно с указанием названия органа, принявшего решение — «Совет решил») — если решение принято коллегиально.

К распорядительному документу могут предусматриваться приложения. Упоминание их в тексте сопровождается сделанной в скобках пометкой «Приложение», рядом с которой при необходимости указывается его номер (в том числе со значком номера).

На самом приложении (в правом верхнем углу на первом его листе) появляется запись, отражающая его статус, номер и реквизиты документа, к которому относится приложение, с указанием в числе этих реквизитов названия составителя распорядительного документа («Приложение №. к. »). Если приложение относится к числу утверждаемых распорядительным документом, то сделанная на нем запись после слова «Приложение» (с его номером) будет содержать слово «Утверждено» («Утверждено приказом. »).

Отдающее распоряжение лицо (лица) должно собственноручно подписать распорядительный документ, при этом обязательно расшифровываются его должность (она на листе располагается у левой границы листа, но может и центрироваться) и приводится фамилия с инициалами (у правой границы листа). Инициалы здесь ставятся перед фамилией. Подпись располагается между записями о должности и Ф. И. О. или на одной строке с Ф. И. О., если название должности располагается по центру листа. Название должности может сопровождаться указанием наименования составителя документа, если документ оформлен не на разработанном им бланке. Если распорядительный документ составлен коллегиально, то на нем будут проставлены подписи соответствующего числа лиц, при этом располагаться они будут с учетом иерархии занимаемых должностей.

Если фактическое подписание уже подготовленного для этого документа осуществляет иное лицо, то сведения о его должности и Ф. И. О. в распорядительный документ нужно внести от руки, зачеркнув данные, относящиеся к лицу, за которого выполняется подписание. В документе, подписанном электронной подписью, отметке о таком способе подписания должна располагаться на месте обычной подписи, хорошо читаться, не заходить на текст документа и не перекрывать отметки о других электронных подписях. Подлинность подписи может заверяться печатью, которая проставляется так, чтобы не перекрывать подпись.

Распорядительный документ может иметь отметку о фактическом исполнителе, содержащую его Ф. И. О. и номер телефона. Возможно дополнение этих данных названием занимаемой им должности, наименованием подразделения и адресом электронной почты. Варианты размещения этой отметки:

  • на последнем листе документа у его левой границы;
  • на обороте последней страницы внизу слева;
  • в качестве нижнего колонтитула с применением более мелкого шрифта.

При изготовлении заверенной копии распорядительного документа или выписки из него отметка (она может делаться с помощью штампа), подтверждающая соответствие содержания, проставляется под местом подписания документа и формируется из слова «Верно», должности, подписи, расшифровки этой подписи и даты заверения. При передаче такой копии стороннему лицу запись о заверении дополняется печатью.

Источник



Организационная структура предприятия: виды и схемы

Организационная структура формируется в зависимости от целей деятельности предприятия и необходимых для этого подразделений. Именно подразделения осуществляют функции, которые составляют бизнес-процессы предприятия.

Что такое организационная структура предприятия?

Говоря об организационной структуре, мы имеем в виду концептуальную схему, вокруг которой организуется группа людей, основу, на которой держатся все функции. Организационная структура предприятия — это, по сути, руководство для пользования, которое объясняет, как организация выстроена и как она работает. Если говорить конкретнее, то организационная структура описывает, как в компании принимаются решения и кто является ее лидером.

Почему необходимо разрабатывать организационную структуру предприятия?

  • Организационная структура дает четкое понимание того, в каком направлении движется компания. Ясная структура — это инструмент, с помощью которого можно придерживаться порядка в принятии решений и преодолевать различные разногласия.
  • Организационная структура связывает участников. Благодаря ей люди, присоединяющиеся к группе, имеют отличительные черты. В то же время и сама группа обладает определенными особенностями.
  • Организационная структура формируется неизбежно. Любая организация по определению подразумевает какую-то структуру.
Читайте также:  8 советов по составлению вопросов для анкетирования сотрудников

Элементы организационной структуры

Организационная структура любой организации будет зависеть от того, кто является ее участниками, какие задачи она решает и как далеко организация зашла в своем развитии.

Независимо от того, какую организационную структуру вы выбираете, три элемента всегда будут присутствовать в ней.

Конкретный человек или группа людей, которые принимают решения в организации.

  • Правила, по которым работает организация

Многие из этих правил могут быть заявлены явно, в то время как другие могут быть скрытыми, но при этом не менее обязательными для исполнения.

Распределение труда может быть формальным или неформальным, временным или постоянным, но в каждой организации непременно будет определенный тип распределения труда.

Традиционные организационные структуры

Эти структуры основаны на функциональном подразделении и отделах. Они характеризуются тем, что на верхнем уровне сосредоточены полномочия стратегических и оперативных задач.

Существует несколько типов традиционных структур.

  • Линейная организационная структура

Самая простая структура из всех существующих. Характеризуется наличием определенной цепи инстанций. Решения спускаются сверху вниз. Этот вид структуры подходит для маленьких организаций вроде небольших бухгалтерских фирм и адвокатских контор. Линейная структура позволяет легко принимать решения.

  • Самый простой вид организационной структуры.
  • В результате жесткого управления формируется жесткая дисциплина.
  • Быстрые решения приводят к быстрым и эффективным действиям.
  • В структурах власти и ответственности существует ясность.
  • Поскольку контроль лежит на одном начальнике, в ряде случаев он может проявлять гибкость.
  • Есть хорошие перспективы карьерного роста у людей, которые выполняют работу качественно.
  • Есть возможности оказывать влияние на начальника отдела.
  • Постоянная проблема — отсутствие специализации.
  • Начальник отдела может быть перегружен работой.
  • Коммуникации осуществляются только сверху вниз.
  • Начальник, обладающий властью, может неправильно использовать ее для своей выгоды.
  • Решения принимаются одним человеком.

Линейно-штабная организация

Такая структура характеризуется наличием линейных руководителей и подразделений, которые по факту не имеют права принятия решений. Главная их задача — оказывать помощь линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления. Процесс принятия решений в такой структуре медленнее.

  • Позволяет сотрудникам быстро выполнять задачи.
  • Помогает сотрудникам брать на себя ответственные функции и специализироваться на конкретных функциях.
  • Помогает линейным руководителям сконцентрироваться на определенных задачах.
  • При организационных изменениях минимален риск возникновения сопротивления.
  • Сотрудники чувствуют, что их вклад оценен.
  • Среди сотрудников может возникать путаница.
  • У сотрудников недостаточно знаний, чтобы ориентироваться на результат.
  • Слишком много уровней иерархии.
  • Сотрудники могут расходиться во мнениях, что замедляет работу.
  • Более дорогостоящая структура, чем простая линейная организация, из-за наличия начальников подразделений.
  • Решения могут приниматься слишком долго.

Функциональная структура

Этот вид организационной структуры классифицирует людей согласно функции, которую они выполняют в профессиональной жизни.

  • Высокая степень специализации.
  • Ясный порядок подчиненности.
  • Четкое понимание ответственности.
  • Высокая эффективность и скорость.
  • Отсутствие необходимости в дублировании работы.
  • Все функции одинаково важны.
  • Коммуникация сталкивается с несколькими барьерами.
  • В центре внимания находятся люди, а не организация.
  • Решения, принятые единственным человеком, могут не всегда идти на пользу организации.
  • По мере роста компании становится труднее осуществлять контроль над действиями внутри нее.
  • Отсутствие командной работы между различными отделами или единицами.
  • Поскольку все функции отделены, сотрудники могут не знать о том, что творится у коллег.

Дивизиональная структура

Сюда относятся виды структур, которые основаны на различных подразделениях в организации. Они группируют сотрудников на основе продуктов, рынков и географического положения.

  • Продуктовая (товарная) структура

Такая структура основана на организации сотрудников и работы вокруг различных продуктов. Если компания производит три различных продукта, то у нее будут три различных подразделения для этих продуктов. Этот тип структуры лучше всего подходит для розничных магазинов с множеством продуктов.

  • Структурные единицы, которые не работают, можно легко закрыть.
  • Каждая единица может управляться как отдельное структурное подразделение.
  • Быстрое и легкое принятие решений.
  • Большая независимость у лиц, принимающих решения.
  • Отдельные продукты привлекают отдельное внимание в зависимости от проблем, которые возникают.
  • Организация характеризуется высокой производительностью и эффективностью.
  • Поскольку каждая структурная единица работает самостоятельно, организационные цели не могут быть достигнуты.
  • Нездоровая конкуренция среди внутренних подразделений.
  • Большое количество организационных уровней препятствует развитию бизнеса.
  • Все единицы не могут быть равнозначными.
  • Маркетинг отдельных продуктов может сильно отличаться по стоимости.

Рыночная структура

Сотрудники группируются исходя из того, на каком рынке работает компания. У компании может быть пять различных рынков, согласно этой структуре каждый из них будет отдельным подразделением.

  • Сотрудники могут общаться с клиентами на местном языке.
  • Они доступны клиентам.
  • Проблемы на конкретном рынке могут решаться изолированно.
  • Поскольку люди ответственны за конкретный рынок, задачи выполняются вовремя.
  • Сотрудники специализируются на работе на конкретном рынке.
  • Могут выводиться новые продукты для специализированных рынков.
  • Может возникнуть острая конкуренция среди сотрудников.
  • Принятие решений может вызывать конфликты.
  • Трудно определить производительность и эффективность.
  • Все рынки могут не рассматриваться как равные.
  • Может отсутствовать связь между начальниками и сотрудниками.
  • Сотрудники могут неправильно использовать свои полномочия.
  • Географическая структура

У крупных организаций есть офисы в различных местах. Организационная структура в этом случае следует за зональной структурой.

  • Хорошая коммуникация среди сотрудников в том же самом местоположении.
  • Местные работники лучше знакомы с местной деловой средой и могут приспосабливаться к географическим и культурным особенностям.
  • Клиенты чувствуют лучшую связь с местными менеджерами, которые могут говорить на их языке.
  • Отчеты по работе отдельных рынков.
  • Решения принимаются взвешенно.
  • Могут вводиться новые продукты или модификации продуктов, удовлетворяющие потребности определенной области.
  • Может возникать нездоровая конкуренция среди различных географических зон.
  • Этика компании и ее принципы могут отличаться от региона к региону.
  • Отслеживание работы и прибыли каждой области может отнимать много времени.
  • Возможна плохая коммуникация среди сотрудников в различных регионах.
  • Взаимодействие между сотрудниками различных регионов может не сложиться.

Матричная структура

Это комбинация продуктовой и функциональной структур. Она объединяет преимущества обеих структур для большей эффективности. Эта структура самая сложная из существующих. Отличительная особенность матричной структуры — подчинение сотрудников двум или более руководителям одного уровня.

Существует функциональная матрица. В этом типе матричной структуры менеджеры по проекту следят за функциональными аспектами проекта. Однако они обладают очень ограниченной властью, фактически управляет ресурсами и проектом руководитель функционального подразделения.

  • Сотрудники не работают на временной работе.
  • Руководитель функционального подразделения управляет проектом.
  • Руководитель функционального подразделения несет ответственность в случае, если что-либо идет не так, как надо.
  • Чем больше менеджер по проекту общается с сотрудниками, тем лучше результаты.
  • Менеджер по проекту может реально повлиять на ситуацию, не будучи под контролем.
  • Принятие решений сосредоточено в руках руководителя функционального подразделения.
  • Менеджер по проекту может столкнуться с апатией со стороны сотрудников.
  • Менеджер по проекту не имеет полной власти.
  • Будучи не контролируемыми, сотрудники могут показывать меньшую производительность всего подразделения.
  • Менеджер по проекту обладает слабой властью, которая не позволяет ему контролировать сотрудников.
  • Менеджер по проекту не имеет никакого контроля над управлением рабочей нагрузкой и определением приоритетов в задачах.
  • Менеджер по проекту не может дать отчет о работе.

Есть еще проектная матрица, когда прежде всего ответственен за работу менеджер по проекту, в то время как руководитель функционального подразделения может давать методические консультации и распределять ресурсы.

Источник

Информационная безопасность предприятий

З адача выстраивания системы информационной безопасности предприятий носит комплексный характер. Руководство должно оценить уровень предполагаемых рисков и выработать модель угроз. Она будет различной для каждого вида бизнеса. Общим будет то, что для причинения ущерба компании используются информационные технологии. Для обеспечения информационной безопасности нужно проведение аудита, по результатам которого вырабатывается комплекс необходимых организационных и программно-технических мер.

Угрозы информационной безопасности

Хакерские атаки рассматриваются на международном уровне как часть единой глобальной угрозы, связанной с цифровизацией общества. От внешних нападений не избавлены даже небольшие компании, особенно если они являются поставщиками или подрядчиками крупных корпораций и оперируют в своей деятельности данными, способными заинтересовать злоумышленников. Но и интернет магазины или небольшие поставщики интернет-услуг не избавлены от DDoS-атак, способных полностью заблокировать каналы связи и сделать сервис недоступным для клиентов.

Среди актуальных внешних угроз информационной безопасности:

  • кража конфиденциальной информации путем взлома информационной системы или подключения к плохо защищенным каналам связи. От утечек информации наилучшим способом защищают DLP-системы, но не все предприятия малого и среднего бизнеса имеют возможность использовать их ресурсы в полном объеме;
  • кража персональных данных при помощи собственных средств аутентификации и передача их посредникам на черном рынке информации. Этот тип угроз наиболее характерен для банков и организаций сферы услуг, обрабатывающих большой объем клиентской информации;
  • кража инсайдерами коммерческой тайны по запросам конкурентов, наиболее часто воруют базы данных клиентов организации;
  • DDoS-атаки, направленные на обрушение каналов коммуникации. Они делают сайт предприятия недоступным, что оказывается критичным для организации, продающей товары или оказывающей услуги в Интернете;
  • вирусные заражения. В последнее время наиболее опасны вирусы-шифровальщики, делающие информацию в системе недоступной и разблокирующие ее за выкуп. Иногда, чтобы исключить возможность отслеживания, хакеры требуют выплатить им вознаграждение в криптовалютах;
  • дефейс сайта. При этом типе хакерской атаки первая страница ресурса заменяется иным контентом, иногда содержащим оскорбительные тексты;
  • фишинг. Этот способ совершения компьютерных преступлений основан на том, что злоумышленник направляет письмо с адреса, идентичного привычному для корреспондента, побуждая зайти на свою страницу и ввести пароль и иные конфиденциальные данные, в результате чего они похищаются;
  • спам, блокирующий входящие каналы связи и мешающий отслеживать важную корреспонденцию;
  • инструменты социальной инженерии, побуждающие сотрудников компании переводить ресурсы в пользу опытного мошенника;
  • потеря данных из-за аппаратных сбоев, неисправности техники, аварий, стихийных бедствий.

Общий список угроз остается неизменным, а технические средства их реализации совершенствуются постоянно. Уязвимости в штатных компонентах информационных систем (ОС, протоколах связи) не всегда ликвидируются быстро. Так, проблемы Windows XP были устранены путем выпуска обновлений только через два года после их фиксации. Хакеры не теряют времени, оперативно реагируя на все обновления, постоянно тестируя степень безопасности информационных систем предприятия при помощи средств мониторинга. Особенностью современной ситуации на рынке компьютерной безопасности стало то, что машинные технологии усовершенствовались до того уровня, что пользование ими стало доступным даже школьнику. Заплатив небольшую сумму, иногда не превышающую 10 долларов, за подписку на сервис тестирования уязвимости, можно организовать DDoS-атаку на любой сайт, размещенный на небольшом сервере с не очень производительным каналом связи, и в считанные минуты лишить клиентов доступа к нему. В качестве ботнетов все чаще используются объекты Интернета вещей: холодильники, кофеварки и IP-камеры. Они активно включаются в информационные атаки, так как производители управляющего ими программного обеспечения в целях экономии средств не встроили в них механизм защиты от перехвата управления.

Читайте также:  Аттестацию по транспортной безопасности предложили заменить инструктажем

Но не менее опасны и угрозы информационной безопасности, исходящие от сотрудников компании, заинтересованных не в краже, а в манипуляции информацией. Отдельным риском становится такое нарушение целостности информации в базах данных, которое облегчает хищение материальных ресурсов организации. Примером может служить изменение температуры хранения топлива в сторону повышения, при котором его объем в цистернах увеличивается и небольшую откачку датчики безопасности не заметят. Для такого изменения нужно иметь несанкционированный доступ к каналам связи с устройствами, управляющими выставлением температуры на складе.

Обеспечение информационной безопасности предприятий

Задача обеспечения информационной безопасности предприятий решается своими силами или с привлечением внешних экспертов. Необходимо провести аудит и внедрить систему организационных и технических мер общего и специального характера, которые позволят эффективно обеспечить высокое качество информационной безопасности предприятия. Начинать создание системы надо с аудита. Система защиты будет основываться на его результатах.

Аудит

Объем аудита зависит от размеров компании и ценности обрабатываемой информации. Для предприятий малого и среднего бизнеса аудит может проводиться своими силами, для распределенной сложной системы, включающей несколько контуров управления, в которой обрабатываются конфиденциальные данные высокой важности, необходимо привлекать для проведения аудита профессиональные организации, специализирующиеся на аутсорсинге информационных услуг.

На базовом уровне аудита необходимо выяснить:

  • доступны ли компьютеры кому-то, кроме сотрудников определенного подразделения, реализована ли пропускная система с использованием электронных пропусков и фиксацией времени нахождения сотрудника в помещении;
  • существует ли возможность подключения к рабочим станциям съемных носителей информации, физическая возможность копирования данных на съемные устройства;
  • какое программное обеспечение установлено на рабочих станциях информационной системы, лицензировано ли оно, регулярно ли выполняются обновления, известно ли о недостатках установленного программного обеспечения, облегчающих доступ к данным извне;
  • как ведется настройка операционной системы, используются ли штатные ресурсы обеспечения информационной безопасности предприятий, антивирусы, брандмауэры, журналы учета действий пользователя, разграничение доступа;
  • как реализована система разграничения прав доступа, применяется ли принцип предоставления минимально возможных прав, кто и как вносит изменения в права доступа;
  • как реализована система аутентификации и идентификации, применяется ли двухфакторная модель, существует ли ответственность за передачу логинов и паролей другим сотрудникам;
  • как реализована система паролей, как часто они меняются, как реагирует система на неоднократный ввод неверного пароля;
  • принят ли необходимый пакет организационно-распорядительной документации, касающейся информационной безопасности.

Для небольшой компании ответы на эти вопросы помогут выявить наиболее очевидные уязвимости системы информационной безопасности предприятия и направить усилия на их устранение.

Существуют ситуации, когда угрозы оказываются более существенными, чем действия инсайдеров или случайные и непредсказуемые хакерские атаки, например, когда компания:

  • действует на высококонкурентном рынке;
  • участвует в разработке научных или информационных технологий;
  • обрабатывает большие объемы персональных данных.

В этих случаях простой аудит доступа и специфики программного обеспечения окажется средством, не решающим проблему. ИС нужно исследовать на более глубоком уровне, выявив:

  • наличие уязвимостей системы для внешних проникновений при помощи платных и бесплатных программ – сканеров уязвимостей;
  • отсутствие или наличие обработки информации с высокой степенью конфиденциальности в отдельных кластерах информационной системы, установлены ли сетевые экраны на границах зон;
  • используются ли протоколы защищенной связи при передаче информации от сотрудников, находящихся на удаленном доступе;
  • как осуществляется запись действий пользователей с объектами, содержащими конфиденциальную информацию;
  • реализован ли дифференцированный доступ к данным, какой способ применяется, существует ли многоуровневая система доступа.

Если компания является оператором персональных данных, в ходе аудита дополнительно надо выявить:

  • насколько скрупулезно реализуются требования закона «О персональных данных»;
  • внедрены ли предусмотренные законом и рекомендациями ФСТЭК РФ организационные меры;
  • используется ли необходимое сертифицированное программное обеспечение.

Ответ на вопросы аудита даст почву для разработки системы информационной безопасности предприятия с учетом релевантных угроз.

Этапы внедрения системы безопасности

Понимание текущего состояния информационной системы и категории информационных ресурсов дает почву для разработки стратегии ее модернизации и приближения к современным требованиям безопасности.

Работу необходимо проводить по следующему алгоритму:

  • описание всех инфраструктурных и программных объектов в архитектуре информационной сети, выявление их ключевых характеристик;
  • разработка требований к оптимальной конфигурации информационной системы с учетом временных, человеческих и бюджетных ограничений;
  • разработка пакета организационно-распорядительной документации, ознакомление с ней сотрудников, обучение их основам информационной безопасности;
  • внедрение технических и программных мер, призванных исключить возникновение инцидентов информационной безопасности и сделать более эффективной реакцию на них.

Большинство этапов работы может быть выполнено силами собственного персонала, на особо сложные участки работы привлекаются консультанты. Весь процесс должен идти под руководством менеджера высшего звена, заинтересованного в успешной реализации проекта внедрения стратегии обеспечения информационной безопасности предприятия.

Организационные меры

Применяемые для обеспечения информационной безопасности предприятия организационные меры делятся на три группы:

  • общеобязательного характера;
  • защищающие персональные данные;
  • защищающие отдельные информационные объекты или процессы.

В каждой категории они делятся на две группы – документы и действия, и в каждом секторе защиты необходимы обе группы мер.

Организационные меры общего характера

Информационная безопасность предприятия начинается с принятия единой политики или методики обеспечения защиты данных. Политика должна содержать следующие разделы:

  • общие принципы защиты информации, угрозы и цели обеспечения безопасности;
  • градация информации по степени значимости для компании;
  • условия доступа к данным, принципы разграничения доступа;
  • правила работы с компьютерной техникой и съемными носителями;
  • ответственность за нарушение требований документа.

Документ принимается на уровне высшего руководства и сопровождается политиками и методиками, определяющими более узкие задачи информационной безопасности на предприятии.

Режим коммерческой тайны

Гражданское законодательство РФ вводит понятие коммерческой тайны как информационного актива, охраняемого государством. Ее преднамеренное или непреднамеренное разглашение, причинившее ущерб компании, является основанием для предъявления гражданского иска о возмещении ущерба. Если ущерб действительно серьезен, дело может дойти до уголовного преследования. Но чтобы привлечь виновного сотрудника к ответственности, придется совершить несколько шагов, относящихся к организационной части системы информационной безопасности на предприятии:

  • ввести режим коммерческой тайны, издав соответствующий приказ;
  • составить перечень сведений, относящихся к конфиденциальной информации. Многие компании совершают ошибку, относя к коммерческой тайне все виды документов и информации, которые могут вспомнить сотрудники службы безопасности. Это превращает режим защиты данных в профанацию. Создать систему защиты должного уровня для всех файлов и документов невозможно, а каждый вынос документа из офиса, например, в налоговую или на встречу с контрагентом, не отраженный в книге учета носителей коммерческой тайны, превращается в нарушение режима. Перечень данных должен быть четким и конкретным, это облегчает механизм контроля и делает его возможным;
  • ввести механизм контроля перемещения документов, содержащих коммерческую тайну, грифы секретности, журнал учета движений;
  • ознакомить всех сотрудников под роспись с приказом о режиме конфиденциальности и перечнем документов (Положением об охране коммерческой тайны);
  • ввести в трудовые договоры условие об ответственности за разглашение коммерческой тайны.

Выполнение этих действий поможет в должной мере защитить конфиденциальность данных.

Технические меры

Внедрение программно-технических средств защиты информации неизбежно, многие организации пользуются ими, не подозревая об этом. Для того чтобы выбрать наиболее эффективные для конкретной организации типы защиты, необходимо ответить на следующие вопросы:

  • типы информации, подлежащей защите, в каких секторах сети и в каких базах данных она хранится. В деятельности компании к наиболее важной информации относятся данные корпоративных банковских карт и счетов, персональные сведения, бизнес-секреты, базы данных клиентов, наиболее часто становящиеся целью намеренного хищения;
  • какие устройства участвуют в создании инфраструктуры сети и какие устройства подключаются к ней на удаленном доступе, кто и на каком основании выдает разрешение на подключение;
  • какое программное обеспечение требует замены или обновления, какие дополнительные модули безопасности нужно устанавливать;
  • как защищены учетные записи администраторов, может ли воспользоваться ими другое лицо путем подбора паролей или иным способом;
  • существует ли необходимость шифрования файлов или трафика, какие средства для этого используются;
  • отвечают ли антивирусные программы, программы фильтрации электронной почты, сетевые экраны современным требованиям к безопасности;
  • как регулируется доступ сотрудников к Интернету, необходимо ли получать специальное разрешение, какие сайты и по какому принципу блокируются.

Далее начинается этап выбора программного обеспечения, которое призвано создать систему информационной безопасности предприятия на эффективном уровне:

  • антивирусная защита. Если компания является оператором персональных данных, программный продукт должен быть сертифицирован ФСТЭК РФ. Если такой необходимости нет, то можно выбрать удобный или популярный продукт. Так, Роскачество в своем обзоре определило, что наибольшим успехом в борьбе с вирусами пользуется Internet Security от ESET, при этом встроенный в Windows антивирус оказался только на 17-м месте;
  • сетевые экраны (файрволы). Здесь желательно ориентироваться на программные продукты, одобренные ФСТЭК РФ;
  • средства фильтрации электронной почты, которые защитят почтовые ящики сотрудников от спама и вирусов;
  • программа Enhanced Mitigation Experience Toolkit (EMET), установленная на компьютерах с Windows, окажется полезной для защиты от уязвимостей, связанных с программным кодом;
  • средства криптографической защиты. В зависимости от уровня конфиденциальности данных, используются или общедоступные продукты, или СКЗИ (средства криптографической защиты информации), одобренные ФСБ РФ;
  • средства мониторинга работоспособности инфраструктуры. Могут быть выбраны бесплатные или лицензионные продукты, главное, настроить непрерывность мониторинга уязвимостей. Если принято решение приобрести продукт более высокого уровня, то следует обратить внимание на SIEM-системы, предназначенные для выявления инцидентов информационной безопасности и выстраивания реакции на них;
  • средства борьбы с утечками информации. Можно реализовать комплекс мер, призванных предотвратить утечки на всех уровнях. Можно установить DLP-систему, настроенную блокировать любую попытку вывести конфиденциальную информацию из периметра информационной обороны.

Одним из основных рисков для информационной безопасности предприятия становится отказ от своевременного обновления программного обеспечения. Причин может быть несколько:

  • невнимательность системных администраторов;
  • ограниченный бюджет;
  • длительный период сертификации для ПО, используемого для защиты персональных данных.

Но несвоевременное обновление программ создает лазейки для хакеров, которые могут привести к утечкам информации. Если существуют такие риски, рекомендуется применять сканер безопасности Microsoft Security Analyzer, чтобы определить, какие патчи или обновления не установлены для Windows и какие изменения в конфигурации надо выполнить для обеспечения безопасности.

При проверке подключения устройств необходимо использовать следующие методы:

  • при помощи маршрутизатора (контроллера беспроводного доступа) проверить, какие именно устройства подключены к сети;
  • для сетей большего размера можно при поиске устройств применять сетевой сканер. Эксперты рекомендуют использовать популярную программу Nmap;
  • активировать запись логов всех событий, связанных с подключением устройств к сети.
Читайте также:  Какие вопросы зада т человеку литература Итоговое сочинение

Выполнение простых рекомендаций позволит создать информационную безопасность предприятия на уровне, обеспечивающем гарантированную систему защиты и отсутствие инцидентов.

Источник

Виды организационной структуры предприятия

Эффективность работы предприятия напрямую зависит от правильно выбранной и построенной организационной структуры. Нужно определить уровни управления, функциональную разбивку, процедуры взаимодействия между вертикальными и горизонтальными блоками. Хорошо выстроенная оргструктура позволяет эффективно выполнять бизнес-процессы, достигать поставленных целей, получать прибыль и развиваться.

Что такое организационная структура предприятия

Организационная структура компании – это состав, взаимодействие, соподчиненность и распределение функций по подразделения и работникам. Каждое предприятие формирует оргструктуру под свои конкретные задачи, учитывая перечень и стандарты основных бизнес-процессов. При создании организационной структуры учитывается классическая модель горизонтального разделения труда, с разбивкой всей работы на отдельные компоненты и увязкой их между собой. Построение эффективной оргструктуры необходимо для всех видов компаний, в том числе для малого бизнеса.

Особенности построения эффективной организационной структуры компании

Основными принципами группировки людей и процессов являются функциональность. Можно сгруппировать блоки структуры по функциям, знаниям и навыкам, профессиональным компетенциям. Или же разбить их с ориентировкой на рынок (отрасль, целевая аудитория, регион, продукты).

При определении структуры и взаимодействий между элементами учитываются стандарты процессов, нюансы взаимоотношений в реализации властных полномочий. Выстраиваются оптимальные потоки распоряжений, обратной информации и все действия увязываются с общими стратегическими задачами предприятия.

Для эффективной координации работы между подразделениями определяются стандарты рабочих процессов и результаты, процедуры согласования и контроля выполнения поставленных задач. Выполняется распределение обязанностей согласно квалификационным компетенциям сотрудников

Основные элементы, которые влияют на формирование организационной структуры компании:

  • управление (человек, группа людей, принимающих решения),
  • правила работы,
  • бизнес-процессы,
  • формальное и неформальное распределение труда.

Зачем нужна разработка организационной структуры

Построение организационной структуры с учетом всех особенностей сферы деятельности и конкретного предприятия помогает обеспечить результативность всех процессов. Эффективная модель управления и работы обеспечивает конкурентоспособность производимой продукции или оказываемых услуг, прибыльность бизнеса.

Что дает правильно выстроенная оргструктура:

  • четкое понимание порядка принятия решений и взаимодействия между подразделениями и отдельными работниками;
  • увязка всех рабочих процессов и их участников;
  • группировку структурных единиц по определенным характеристикам;
  • отсутствие дублирования каких-либо функциональных обязанностей;
  • распределение полномочий и обязанностей между работниками, имеющими определенные профессиональные знания, навыки и опыт;
  • формирование перечня необходимых сотрудников, уровня их квалификации, должностных обязанностей.

Типы оргструктур управления компанией, их плюсы и минусы

Тип организационной структуры подбирается с учетом особенностей и масштаба деятельности.

  • линейная,
  • функциональная,
  • линейно-функциональная,
  • дивизиональная,
  • рыночная,
  • матричная.

Линейная

Считается самой простой традиционной моделью. Решения принимаются на верхних звеньях и спускаются вниз. Такая структура отличается простотой. Подходит для небольших компаний, фирм, оказывающих разные виды коммерческих услуг.

  • простота и скорость принятия управленческих решений,
  • ясность в распределении обязанностей,
  • дисциплина.

К минусам относится дефицит времени и перегруженность руководителей, которые в спешке могут принимать неверные управленческие решения или поддаваться давлению нижестоящих сотрудников. Разноплановые функции на одном человеке могут приводить к некачественному результату или невыполнению поставленной задачи.

Функциональная

Распределение основных направлений и вертикалей по выполняемым функциям. Чаще всего, структура выстраивается с разбивкой по таким блокам: производство, продажа, маркетинг, бухгалтерский и налоговый учет, финансовый менеджмент и пр.

  • узкая специализация направлений, что повышает качество выполнения работ;
  • понятная схема подчинения работников, которая выстраивается по направлениям;
  • четкое понимание ответственности за определенные блоки работ. Освобождение линейных руководителей от функций вне их компетенции;
  • высокая эффективность распределения полномочий и должностных обязанностей и ответственности;
  • отсутствие дублирования функций.

К недостаткам относится сложность контроля в крупных организациях при объемных структурах, отсутствие эффективных горизонтальных коммуникаций между подразделениями, отсутствие командной работы между сотрудниками из разных направлений. По мере роста и развития предприятия коммуникации и взаимодействие между подразделениями могут ухудшаться.

Линейно-функциональная

Модель, при которой процессами управляют линейные и функциональные руководители. В линейном управлении находятся подразделения, каждое из которых выполняет определенную функцию. Линейный руководитель контролирует выполнение по всем направлениям и функциональным блокам. На функциональных руководителей возлагается управление одним или несколькими блоками.

  • понятное распределение должностных обязанностей по функциональным блокам;
  • высокое качество выполнения работ, за счет суженной специализации по профессиональным компетенциям;
  • оперативность принятия управленческих решений;
  • минимизация дублирования работ.

К минусам модели относится увеличение административных расходов из-за расширения руководящего аппарата. Функциональные подразделения могут быть заинтересованы в результативности своих направлений больше, чем в достижении общих целей компании. Возможна излишняя конкуренция и конфликты.

Дивизиональная

Организационная структура выстраивается по принципу группировки подразделений по основным продуктам или рынкам. Модель подходит для промышленных предприятий, которые производят разные товарные категории. Для таких предприятий необходимо организовывать отдельные процессы по снабжению, выпуску, продвижению и продажам.

  • простота в управлении. Для каждого продукта можно подобрать наиболее результативную стратегию управления и организацию бизнес-процессов;
  • оперативность в согласовании действий и принятии управленческих решений;
  • возможность быстрого решения возникающих проблем, для устранения которых подбирается комплекс мер, с учетом специфики определенного продукта;
  • повышение производительности и оптимизация всех процессов за счет специализации по направлениям или продуктам.
  • возможная несогласованность в достижении общих целей предприятия,
  • появление нездоровой конкуренции между структурами,
  • разница в продуктивности направлений,
  • увеличение накладных расходов из-за запуска отдельных рекламных кампаний для продвижения каждого продукта.

Рыночная оргструктура

Организационная структура разбивается на подразделения по географическому признаку.

Преимущества рыночной модели:

  • эффективное ведение деятельности за счет учета специфики региона или страны;
  • высокий процент успешности новых продуктов, которые разрабатываются с учетом особенностей и спроса на отдельных рынках;
  • оперативность принятия управленческих решений;
  • понимание и устранение проблем, которые возникают из-за различия в законодательных нормах, менталитета и пр.
  • возможное непонимание местной специфики;
  • проблемы взаимодействия между подразделениями;
  • разные уровни эффективности и прибыльности направлений,
  • для изучения отдельных рынков могут потребоваться дополнительные финансовые ресурсы.

Матричная

Это сложная комбинированная модель, в которой сотрудники подчиняются нескольким руководителям одного уровня. Управление проектом и ресурсами доверяется руководителю функционального подразделения.

  • решения принимаются руководителем функционального подразделения, обладающего высокой профессиональной компетенцией;
  • менеджер проекта может влиять на ситуацию по своему усмотрению, без излишнего контроля.

К минусам относятся снижение производительности из-за недостатка контроля, неполнота власти менеджеров проекта, возможное дублирование функций.

Как выбрать оптимальную оргструктуру фирмы

При определении модели организационной структуры нужно учитывать следующее: чем больше ступеней управления, тем сложнее и дольше принимаются решения. Нужно четко разграничить права и ответственности между подразделениями и сотрудниками. А также оптимизировать структуру и взаимодействие между всеми ее элементами.

Что нужно учесть при выборе типа оргструктуры компании:

  • размер предприятия, этап жизненного цикла. Чем больше размер фирмы, тем больше иерархических уровней может потребоваться для эффективной операционной деятельности;
  • сферу деятельности. Многие отрасли успешно управляются строго подчиненными моделями. А есть направления деятельности, где нужен творческий подход и некоторая свобода действий;
  • специфику разработки товаров, производства, сбыта;
  • сложность применяемых технологий, планируемое обновление технологий, внедрения инноваций в будущем;
  • наличие дочерних предприятий, подразделений, работающих в других регионах.

При создании новой компании или реструктуризации действующего предприятия нужно правильно подобрать организационную структуру. Необходимо учесть виды деятельности, масштаб и охват рынков, специфику работы. От этого зависит продуктивность труда, прибыльность бизнеса и возможность занять высокие конкурентные позиции в отрасли.

Источник

Оперативно организационные вопросы предприятия

1. Рассчитать межлинейный задел, если длинный такт =10 минут/шт, короткий такт 5 минут/шт, а программа выпуска предприятия составляет 100 штук.

1) 20 2) 100 3) 50 Ответ 1-3

2. Виды производственных решений По целевой направленности

1) Структурные и процессуальные 2) стратегические, тактические, оперативные 3) творческие, аналогические, автоматические Ответ 2-1

3. Цель комплексной подготовки производства

1) Подготовить документацию для изготовления новой продукции.

2) Выдача подразделениям, предприятиям утвержденных технологий производства в соответствии с нормативами по количеству, качеству, затратам, срокам и другим параметрам.

3) Разработать план производственного процесса предприятия.

4. Главная задача технологический подготовки производства

1) анализ существующих технологий, оборудования, производственных мощностей предприятия;

2) создать оптимальные предпосылки для выпуска в кратчайший срок с минимальными затратами современных изделий, удовлетворяющих потребностям рынка.

3) разработка технологических процессов новой продукции; 4) нормирование потребностей в материально-технологических ресурсах;

5. 3 характерных метода перехода на новую продукцию:
1) последовательный, параллельный, комбинированный

2) последовательный, непрерывный, параллельно-последовательный

3) последовательный, параллельный, параллельно-последовательный Ответ 5-3

6. Что означает принцип дифференциации?

1) Предполагает разделение производственного процесса на отдельные техпроцессы, операции, переходы, приемы движения.

2) Означает совмещение во времени выполнение отдельных операций. Для выполнения этого принципа необходимо иметь достаточный фронт работ.

3) Означает кратчайший путь прохождения изделием всех стадий и операций. Ответ 16-1

7. Серийный тип производства 1) Постоянная повторяемость одних и тех же работ на тех же местах, непрерывное движение предметов труда в производственном процессе, специализированное оборудование, располагающееся строго по ходу выполнения тех операций.

2) Нерегулярная повторяемость, или неповторяемость работ на рабочих местах, прерывное движение труда, оборудование универсальное.

3) Регулярная повторяемость одних и тех же работ на рабочих местах, прерывное движение предметов труда в производственном процессе, работа партиями, оборудование специализированное, универсальное, располагающее по технической однородности группами.

8. концентрация специализированного производства

1) этой форме характерно, что обеспечивается последовательность выполнения технических процессов, комплексная переработка отходов и сокращение выброса вредных веществ в окружающую среду. 2) эта форма самая эффективная, позволяет применять высокопроизводительные специализированные машины, автоматические и поточные линии и современные методы организации производства. 3)эта форма менее эффективна, т.к. объединяет разнородные малосвязанные между собой производства.

9. Предметная форма специализации: 1) производство определенных видов продукции конечного потребления.

2) производство определенных деталей, полуфабрикатов.

3) превращение отдельных стадий производства в законченный процесс.

10. Метод организации поточного производства

1) Применяется в случае ограниченной номенклатуры изделия, изготовляемого повторяющимися партиями. Предполагается сосредоточение на участке различных видов оборудования для обработки группы деталей.

2) Отказ от производства продукции крупными партиями и создание непрерывно-поточного многопредметного производства, в котором на всех стадиях производственного цикла нужная деталь поставляется к месту последней обработки в точно необходимое время

3) Используется в условиях единичного и мелкосерийного производства. Предполагает отсутствие специализации рабочих мест, применение универсального оборудования, расположение оборудования группами по функциональному назначению, последовательное перемещение детали с операции на операцию.

Источник