Вопросы которые нужно задавать при собеседовании с няней

Ищете няню? Какие вопросы задать на собеседовании при приеме на работу

Весна — время активного поиска нянь для детей: кому-то нужна няня на лето, кто-то осенью планирует выход на работу, а для детского сада ребенок еще слишком мал. Как найти няню без посредников? Можно ли узнать о профессиональных и личных качествах няни в процессе собеседования? Какие вопросы включить в интервью? И главное — как извлечь для себя полезную информацию из ответов няни и даже ее молчания? Опытный психолог Марина Мелия рассказывает, как понять: о чем няня говорит, а о чем молчит.

О чем няня говорит?

Чтобы понять, о чем на самом деле говорит будущая няня, нам придется полностью сосредоточиться на собеседнице. Для этого нужно постараться свести к минимуму все «внешние помехи» и быть «здесь и сейчас», не разрешая собственным мыслям блуждать «в иных мирах». Центр тяжести в разговоре мы переносим на соискательницу — слушаем ее, а не себя. Мы даем будущей няне возможность высказаться, не пытаемся ее постоянно прерывать. Уважение и подлинный интерес к претендентке — вот принципы, которые мы должны соблюдать неукоснительно.

Внимательно слушая няню, мы отмечаем значимые для нее темы. Они постоянно звучат в ходе беседы и могут проявляться по‑разному: как «любимые» слова и фразы, которые настойчиво повторяются, как случайные оговорки или неожиданный ответ, который не соответствует заданному вопросу и «выстреливает» вдруг, как пробка из бутылки. Если проанализировать все это, можно понять, что́ имеет для претендентки особое значение, услышать главный мотив ее «песни».

Повторы. К примеру, няня пытается уверить нас в том, что она никогда не участвует в интригах и никогда не сплетничает. Через какое‑то время она вновь возвращается к этой теме, упомянув, что «в прошлой семье помощница по хозяйству была страшная интриганка и болтушка» и няня с ней «постоянно боролась». В конце интервью няня подчеркивает: «Но сама я никогда не участвую в интригах!», из чего можно сделать вывод, что для этой женщины интриги — очень значимая тема.

Или она постоянно говорит об активности своей бывшей подопечной: «Она была такая шустрая, такая непоседа, слава богу, ее в садик сдали». Понятно, что такая активность ее ужасно раздражает.

Бывает, соискательница повторяет, что она человек общительный, оптимистичный: «Надо радоваться жизни и дарить радость другим! Поэтому каждое утро я начинаю с улыбки и заражаю всех своим оптимизмом. Я вообще человек очень светлый и умею создавать вокруг себя легкую, приятную атмосферу». Акцент на подобных темах, скорее, свидетельствует о невысокой энергетике, неравномерной активности и даже о скрытой депрессии, что совершенно недопустимо: для человека, работающего с ребенком, позитивный настрой — одно из ключевых качеств.

Когда будущая няня говорит о других людях и объясняет, что́ ей нравится в них или, наоборот, не нравится, мы можем судить не только о том, какие свойства личности она ценит. Подчеркнутое неприятие чужих недостатков может свидетельствовать о том, что она проецирует на других собственные проблемы. Например, няня говорит: «Я, как человек трудолюбивый, терпеть не могу бездельников, я просто не переношу, когда люди сидят на работе и часами ничего не делают». Или: «Я не люблю, когда другие суют нос в чужие дела и выносят сор из избы». Или повторяет: «У меня не бывает конфликтов с работодателями. Ни с одной мамой у меня не было конфликта. » Или: «Я за пределами детской ни один ящик не открою. А нечестных людей сейчас предостаточно!».

Конечно, не стоит воспринимать слова няни буквально. Если она слишком эмоционально оценивает и даже осуждает кого‑то за определенные действия или от чего-то старательно открещивается, это может говорить лишь о том, что эта тема для нее актуальна, а вот с каким знаком — «плюс» или «минус» — стоит подумать.

Оговорки. Значимые темы могут проявляться и в виде оговорок, о смысле которых в свое время писал Фрейд. Они буквально слетают с языка, и вместо одного слова человек произносит другое: «Я не могу сказать ничего хорошего, ой, плохого об этой семье!». К таким «оговорочкам по Фрейду» — словам, которые были сказаны не специально, а вырвались случайно, вдруг, — на собеседовании стоит отнестись очень внимательно и постараться их не пропустить.

Например, няня говорит: «Была б хорошая зарплата, я бы с предыдущего места не ушла — сидела бы с удовольствием». Замена слова «работать» словом «сидеть» должна нас насторожить: если няня собирается в прямом смысле лишь «сидеть» с ребенком — не заниматься им, не развивать, а отсиживать свое время, тогда зачем нам такая няня?

Неожиданный поворот. Иногда важная для нашей собеседницы тема связана с информацией, которой она бы предпочла не делиться, понимая, что это выставит ее не в лучшем свете. Но при продолжительном интервью всегда есть вероятность добавить что‑нибудь «не по теме» и случайно «проболтаться». Часто бывает так, что человек что‑то держит в себе, но под конец беседы внутреннее напряжение возрастает настолько, что в ответе на совершенно стандартный вопрос он «выдает себя с головой».

Например, обсуждая желаемую зарплату, соискательница вдруг начинает говорить, что возмущена мамами, которые мелочно считают каждую выплаченную копейку, а сами покупают дорогие машины и дома на Лазурном берегу. Вот тут‑то и вылезает то самое «ослиное ухо»: этот «праведный гнев» выдает зависть к чужим деньгам и ненависть к «хозяевам-богатеям». От такой няни вряд ли стоит ждать лояльности.

Мы сумеем больше узнать о человеке, в том числе определить значимые для него темы, если не будем заполнять собой все «пространство» и время интервью, а дадим возможность нашей собеседнице высказывать собственные мысли, идеи, использовать характерные для нее слова и обороты речи. Это возможно, когда мы задаем открытые вопросы: «С кем вам комфортнее всего работать?», «Что вы цените в людях?», «Что бы вы хотели еще рассказать о себе?».

Максимально открытый вопрос, ответ на который может дать много информации о претендентке, обычно задается в конце собеседования: «Что бы вы хотели добавить? Может, я о чем‑то важном вас не спросила?». Мы как будто предоставляем няне «последнее слово», и эта финальная фраза бывает очень показательной — человек вдруг начинает говорить о том, что все время держал в голове. Например: «Меня возмущает, когда некоторые няни оставляют ребенка одного на детской площадке, а сами уходят по своим делам! Я никогда так не делаю!». Или: «Я никогда ничего не скрываю от родителей. Что бы ни случилось с ребенком, я всегда и все рассказываю маме. » Делайте выводы!

О чем няня молчит?

А теперь посмотрим, как няня проявляет свои эмоции в тот момент, когда молчит или ждет, пока мы чем‑то заняты, например, отвечаем на телефонный звонок.

Чаще всего человек воспринимает такую паузу как возможность передохнуть в ожидании новых вопросов. Он оказывается вне действия, как актер, который ненадолго выходит из роли, когда на него уже не направлен свет софитов: ему не нужно себя демонстрировать, не нужно удерживать внимание, поэтому в эти более или менее «свободные» минуты человек становится самим собой. И если внимательно и отстраненно посмотреть на него — как на незнакомца, без учета той информации, которую мы уже собрали в ходе интервью, — можно увидеть его ведущую эмоцию. Причем чем старше человек, тем более отчетливо эта эмоция проступает. Она читается в выражении лица и в значительной мере отражает его реальную сущность.

Читайте также:  Вопросы по сварке на собеседовании

Однажды на собеседовании, взглянув во время паузы на няню, старавшуюся казаться бодрой и энергичной, я заметила, как оптимизм буквально «сползает» с ее лица: уголки губ опускаются, проявляется глубокая носогубная складка, во взгляде сквозит тоска и отсутствие интереса к происходящему, а выражение лица выдает глубоко спрятанную депрессию.

Конечно, ведущая эмоция лучше проявляется не в начале интервью, а ближе к финалу, «под занавес», когда соискательница уже устает, ослабляет самоконтроль и, возможно, испытывает некоторое облегчение, понимая, что беседа близится к концу. Ей кажется, что она уже «отстрелялась» — ответила на все основные вопросы и произвела должное впечатление, а значит, может немного расслабиться. Как раз в этот момент человек становится «настоящим», и у нас появляется возможность многое о нем понять, разрешив свои сомнения и догадки.

Есть сомнения?

Оставляя ребенка с няней, мы фактически доверяемся пока еще малознакомому человеку. Наш кредит доверия базируется лишь на «гипотезе будущего поведения» няни, мы только предполагаем, как она будет себя вести. А «гипотеза», в свою очередь, основана на том впечатлении, которое произвела на нас няня на собеседовании. Поэтому многие мамы считают, что обычная беседа вряд ли может быть информативной, и пытаются устроить претендентке на роль няни «испытания по полной» — тестирование, проверку на полиграфе или моделирование стрессовой ситуации.

Мой совет — не мучить ни себя, ни няню, а остановиться на стандартном интервью. Общение «глаза в глаза», проведенное в естественной обстановке, с составленным заранее набором вопросов, может очень много рассказать о человеке. Как показывает опыт, степень достоверности сведений, полученных на таком собеседовании, достаточно высока. Главное — тщательно подготовиться и правильно его провести.

Подготовка предполагает несколько моментов: определиться, для чего нам няня, какого человека мы ищем на эту роль, составить план интервью. Важно по ходу беседы делать заметки. Лучше, чтобы и план, и вопросы были примерно одинаковы для всех соискательниц. Тогда мы можем сопоставить ответы и сравнить претенденток между собой. Понятно, что для этого сначала нужно провести интервью со всеми претендентками и во время беседы с каждой из них сосредотачиваться только на том человеке, с которым мы в данный момент общаемся. И только потом сравнивать их и делать выводы.

Не надо принимать решение сразу, тем более если няня нам очень понравилась, — лучше взять паузу, немного дистанцироваться от своих эмоций. До принятия окончательного решения, возможно, стоит даже встретиться с ней еще раз и прояснить возникшие вопросы.

И вот мы, наконец, выбрали няню. Попробуем посмотреть на нее не просто внимательно, а высветить ее, как лучом прожектора, и представить: вот она вошла в наш дом, вот она общается с нами, с малышом, остается с ним один на один. Мы ясно увидим, что она человек, которого мы допускаем «в святая святых» — в детскую, и на карту поставлены безопасность, здоровье и развитие ребенка.

Значит, здесь не может быть никаких компромиссов: нельзя сказать себе «стерпится — слюбится» или «сейчас возьмем, а потом разберемся». Если есть сомнения в отношении будущей няни, лучше сразу отказаться и продолжить поиски.

Источник



Какие вопросы задавать няне на собеседовании?

Собеседование с подходящими нянями лучше всего разделить на два этапа: первый этап проводим по телефону на первом этапе общаемся с нянями по телефону (с помощью него отсеиваем часть соискателей), на втором этапе имеет смысл встречаться с соискателями лично.

На телефонном собеседовании с няней расскажите про вашу вакансию и определите, имеет ли смысл личная встреча с соискателем (уровень кандидата, наличие акцента, обороты и правильность речи).

Помните, что главная цель собеседования не презентация особенностей вакансии и требований к работнику, а получение ответов на вопросы и комментариев к анкетным данным. Обрисуйте вакансию кратко, например, мы ищем няню к мальчику 4-х лет на 6 часов в день, а затем плавно переходите к вопросам.

Телефонное собеседование

В ходе первичного телефонного собеседования следует обязательно проговорить сведения, указанные в анкете работника:

  • возраст, адрес проживания, гражданство, наличие постоянной регистрации по месту жительства;
  • график работы (полный день, частичная занятость, не принципиально);
  • ориентировочную ставку оплаты в час при неполном рабочем дне или в месяц при полной занятости (5 дней в неделю);
  • опыт работы и наличие рекомендаций (поинтересоваться, есть ли они, если да, то, в каком виде: телефон нанимателя и/или рекомендательное письмо).

Попросите прокомментировать опыт, навыки и знания, изложенные в анкете на сайте. Это нелегкий момент разговора, поскольку лишь немногие замечательные няни могут убедительно и подробно описать свой опыт, навыки и знания. Если кандидат затрудняется ответить, попросите уточнить конкретные факты и привести примеры. Если няня говорит, что она «часто гуляла с ребенком», спросите, где именно, сколько раз в день, как долго гуляли, что делали во время прогулки.

Если соискатель скрыл или исказил любые изложенные данные (например, гражданство, возраст, адрес), мы рекомендуем незамедлительно прекратить общение, поскольку любая попытка обмана при найме няни недопустима.

Личное собеседование

Отобрав несколько наиболее подходящих кандидатур, определите дату и время для личного собеседования. Можно назначать собеседования последовательно, одно за другим, но не более трех за один в день. Иначе вы рискуете устать от обилия информации и впечатлений и можете не заметить важных деталей.

Желательно провести первую встречу на нейтральной территории: на детской площадке, в кафе или в излюбленном месте ваших прогулок. Для экономии времени собеседование можно проводить вместе с ребенком, если вы уверены, что малыш не станет вас отвлекать от разговора. Попутно внимательно изучите реакцию вашего ребенка на потенциальную няню. Важно, чтобы малыш был в спокойном состоянии, а вы смогли адекватно оценить знакомство.

Помните, что вы нанимаете няню для ребенка и его мнение очень существенно. Каждый ребенок неповторим, его восприятие няни также зависит от характера и возраста: если один привыкнет к няне за несколько часов, то другому потребуется неделя или месяц.

В самом начале собеседования попросите паспорт, чтобы сверить информацию с паспортными данными, загруженными в профиль няни,. Если выявится любое несоответствие, пожалуйста, сообщите нам!

В ходе личного собеседования желательно задать следующие вопросы:

  • Расскажите подробнее о вашем опыте работы в семьях? (если опыта не было: как вы помогали маме с детьми?). Что конкретно вы делали? Почему вы перестали работать на последнем месте работы?
  • Какие способы занять детей в свободное время предпочтительнее? Гулять, читать, рисовать, лепить, и т. п.?
  • Что вы будете делать, чтобы поддерживать дисциплину? Что сделаете, если ребенок будет капризничать или проявит агрессию?
  • Умеете ли вы готовить детскую еду? Какую кухню, какие блюда?
  • Что вам представляется наиболее трудным в работе няни? Как вы выходите из затруднительных ситуаций?
  • Что, по-вашему, самое интересное в работе няней? Почему?
  • Что вы будете делать в экстренном случае? Умеете ли вы оказывать первую медицинскую помощь?
Читайте также:  Общее понятие Загадки Виды загадок

Совет от Помогатель.ру

Мы рекомендуем не ограничиваться стандартным вопросником и спрашивать про то, что волнует именно вас. Ответы позволят вам уяснить взгляды няни на воспитание детей и ее профессиональную зрелость.

Источник

Лучше детектора лжи: 25 вопросов для собеседования, которые помогут выбрать няню

Многие мамы доверяют уход за детьми няне. Но как выбрать именно ту помощницу, которой можно доверить любимых малышей? Мы составили список вопросов, способных заменить проверку на детекторе лжи.

  1. Расскажите о себе.
  2. Расскажите о своем опыте общения с детьми.
  3. Как вы думаете, что детям нравится в вас?
  4. У вас есть рекомендации от людей, с которыми мы можем связаться?
  5. Какие занятия вам нравятся с детьми разного возраста?
  6. Вы умеете оказывать первую помощь?
  7. Какие у вас вредные привычки?
  8. Какая чрезвычайная ситуация происходила с вами, когда вы ухаживали за детьми?
  9. Какое у вас образование?
  10. Почему вы уволились с предыдущей работы?
  11. О детях какого возраста вы заботились?
  12. Что вам нравится в работе няни?
  13. Вы готовы остаться на дополнительное время, если в этом возникает необходимость (форс-мажор)?
  14. Вы страдаете аллергией на что-либо?
  15. Вы будете читать ребенку книги?
  16. Вы будете рисовать вместе с ребенком?
  17. Оцените свою стрессоустойчивость по 10-балльной шкале.
  18. Что вы будете делать, если у нашего ребенка конфликт с другим на детской площадке?
  19. Вы сможете помочь ребенку с выполнением домашнего задания?
  20. Расскажите о хобби и интересах.
  21. Что вы сделаете, если ребенок попросит не рассказывать о чем-то родителям?
  22. Что вы делаете в то время, когда ребенок спит или отдыхает?
  23. Какие ваши любимые занятия с детьми?
  24. Ваша реакция, если ребенок устроил истерику посреди магазина.
  25. Во что вы играете с детьми на свежем воздухе?

Ответы на эти вопросы позволят понять, честна ли с вами потенциальная няня или нет, хватает ли у нее опыта. И если собеседование пройдет успешно, обретете в лице выбранной няни настоящую помощницу, с которой ребенку будет комфортно. Читайте и про педагогические приемы, которые использует няня детей Кейт Миддлтон. Помощница супруги принца Уильяма по уходу за юными Кембриджами — мастер своего дела. И это проявляется даже в мелочах, которые можно взять на вооружение и мамам.

Источник

Какие вопросы задать няне на собеседовании

СписокПринимая решение нанять няню к ребенку, родители всегда волнуются и теряются. Волноваться можно: нанимая няню, вы впускаете в мир своей семьи постороннего человека, фактически отдаете в его руки свое чадо, и ответственность за то, какой именно человек войдет в ваш дом, лежит только на ваших плечах. Поэтому волноваться можно и даже полезно, а вот теряться нанимателям непозволительно.

Как разобраться в том, что за человек попал к вам на собеседование? Как организовать это самое собеседование для няни? Как не растеряться при личной встрече и какие вопросы задать няне на собеседовании, чтобы составить верное представление о человеке? Эти ответы, а также другие полезные советы по формированию правильного русла беседы с няней – в этой небольшой статье.

Содержание статьи:

Телефон или личная встреча?

В условиях современного ритма жизни не всегда получается найти время даже для самых необходимых вещей. К подбору няни следует относиться как к сверхнеобходимой вещи: обязательно найдите время для персонального контакта.

Преимущества «живого» собеседования неоспоримы:

  • Вы видите мимику и жестикуляцию человека;
  • У вас есть возможность оценить внешний вид вашей потенциальной помощницы;
  • Вы можете оценить пунктуальность будущей няни;
  • Можно сделать вывод о собранности няни по ее подготовке к собеседованию.

Однако не стоит списывать со счетов телефонные разговоры. Оптимальный вариант – из альтернативы живого собеседования превратить телефонное общение в своеобразное предисловие личной встречи.

Няня звонит на собеседование

Что дает нанимателю телефонный разговор с будущей няней? Поверьте, вы сможете сделать вывод о собственном желании (или нежелании) встретиться с человеком вживую, просто поговорив по телефону пару минут. За это время вы вкратце озвучиваете свое предложение, предлагая няне ознакомиться с вакансией.

Например: «Ищем няню для спокойной девочки девяти месяцев» или «Ждем помощницу для воспитания четырехлетнего непоседы в мамино отсутствие». Уточните длительность рабочего дня, после чего попросите няню коротко рассказать о себе: имя и фамилию, возраст и гражданство, район проживания.

Исходя всего из этих данных, вы сможете отсеять часть кандидаток, в особенности если они звонят сами по объявлению. Кроме того, вы сможете оценить разборчивость речи, способность четко изъясняться, изучить манеру разговора и тембр голоса. Помните, что выбираете человека, с которым придется общаться вашей крохе. От особенностей речи будущей няни может зависеть будет ли ее понимать малыш. И кому, как не вам, знать это лучше других?

Личная встреча

Для большей эффективности каждой встречи не перегружайте себя лишней информацией: назначайте два, максимум – три собеседования в день. Место для собеседования выбирайте, исходя из своих целей: если вы хотите изучить как потенциальная помощница ведет хозяйство, намекните, что хотели бы навестить няню у нее дома. Если вашим приоритетом является изучения психотипа личности, желание максимально подробно узнать, что за человек хочет помочь вам с воспитанием малыша за денежное вознаграждение, назначайте встречу в тихом месте, где вас ничего не будет отвлекать.

На что обращать внимание в поведении няни на собеседовании? Первое – ее пунктуальность, а сразу вслед за этим – внешний вид вашей потенциальной помощницы. Оценивайте поведение няни максимально всесторонне: манера держаться, речь, организованность. Не ищите специально детали, которые могут раздражать вас в няне, но если уж в голову пришла мысль о том, что общество этого человека вызывает у вас дискомфорт, доверяйте интуиции.

Проводите собеседования с несколькими кандидатками по одному и тому же плану. Подготовьте заранее список вопросов, а по мере ответов на них делайте заметки ключевых моментов, чтобы потом вам было проще определиться с выбором.

«Те самые» вопросы

Собеседование няни

Составляя список вопросов, старайтесь охватить как обязательные для каждой няни, так и сугубо индивидуальные тонкости вашего предполагаемого сотрудничества. Не стесняйтесь задавать вопросы, носящие личный характер, но имеющие отношение к делу. Так, вопрос о семье, несмотря на его довольно личный характер, очень даже касается вас как нанимателя. Сколько детей у потенциальной няни? Какой возраст детей, кто будет заниматься детьми в отсутствие мамы? Кто будет брать больничный лист, если один из них заболеет?

Не забывайте напоминать себе, что вы ищете в первую очередь компетентного сотрудника, который сможет оправдать ваши ожидания в отношении качества оказываемых услуг и дать гарантии их исполнения.

Какие вопросы можно задать няне на собеседовании? Вот их примерный список:

  1. Какой опыт работы с детьми вы имеете?
  2. Что заставляет вас работать няней?
  3. Расскажите о вашей предыдущей работе, причине окончания сотрудничества с семьей.
  4. Общаетесь ли вы с предыдущими работодателями?
  5. Какие у вас рекомендации? С кем из ваших работодателей я могу пообщаться?
  6. Расскажите о своей семье.
  7. Как часто вы болеете простудными заболеваниями в течение года? Курите ли вы?
  8. Как долго вы предполагаете работать у нас?
  9. Умеете ли вы готовить для детей и что именно?
  10. Какие системы и методики воспитания вы знаете? Какие используете в работе?
  11. Что для вас является приоритетом в воспитании ребенка?
  12. Чем вы планируете занять день моего ребенка?
  13. Чем работа няни интересна, а чем – сложна?
  14. Чем из своей работы няни вы гордитесь?
  15. Чем вы будете заниматься с ребенком на прогулке? Дома?
  16. Сколько часов в день вы позволяете малышу смотреть телевизор?
  17. Что вы будете делать, если кроха станет плакать и отказываться ложиться спать?
  18. Какими будут ваши действия, если ребенок с истерикой требует купить ему конфету/игрушку?
  19. Что вы будете делать, если малыш упал и ударился?
  20. Как поступите, если ребенок заболел, а телефоны родителей не отвечают?
  21. Какие решения вы примете сами, а какие оставите на наше усмотрение?
  22. Каким навыкам оказания первой помощи вы обучены?
  23. Какие меры наказания ребенка вы считаете приемлемыми? Какие применяли на практике?
Читайте также:  Какие каверзные вопросы можно задать подруге

Дополняйте список вопросов няне своими, насущными и интересующими конкретно вас. Задавайте открытые вопросы, чтобы у няни не было возможности ответить односложное «да» или «нет».

Сразу же обсудите с няней финансовую компенсацию ее труда, график работы, перечень обязанностей и возможность работать сверхурочно, в выходные, праздничные дни, а также спланируйте отпуск. Стоит также коснуться вопроса неустоек по вине няни: штрафы за опоздания, время, за которое няня должна предупредить вас о невыходе, оплата временной нетрудоспособности.

Тонкие моменты

Задавая вопросы няне на собеседовании, наблюдайте и анализируйте мимику, реакции и слова кандидатки. Следите за «тонкими» оговорками, недомолвками или неискренностью.

Тревожными звоночками в беседе с няней являются:

  • Отрицательные суждения о предыдущей семье, в которой работала няня.
  • Скрытность в рассказе о собственной семье.
  • Активный и настойчивый интерес к финансовой стороне работы.
  • Невнимательность, растерянность, забывчивость.
  • Преувеличенные похвалы своих способностей, бахвальство.
  • Попытка манипулировать – давление на жалость или, напротив, показное отсутствие интереса к работе.

Плохая няня

Гораздо больше слов могут сказать невербальные сигналы. Неуверенные ответы или растерянность могут быть следствием обычного волнения, тогда как постоянное потирание ладоней, короткие торопливые усмешки, частые взгляды по сторонам и неосознанные попытки прикрыть рукой рот говорят совсем о другом. Вы сможете легко заметить эти признаки: вряд ли ваша интуиция позволит вам оставить своего малыша с человеком, который прятал глаза во время разговора с вами.

Проверьте наличие медицинской книжки и предложите будущей няне пройти те же исследования (флюорографию, бакпосев из носоглотки, анализы на ВИЧ и гепатиты), только уже за ваш счет. Обратите внимание на реакцию кандидатки, а в идеале и в самом деле оплатите эти исследования в клинике, репутации которой доверяете.

Отдельно задайте вопрос об отношении к видеонаблюдению в доме. Не только порядочная, но и опытная няня знает, что камеры в доме существенно успокаивают родителей, а порой и помогают разрешить проблемные или спорные ситуации. Помните о том, что, если в вашем доме уже есть система видеонаблюдения, вы обязаны уведомить о ней няню.

Наблюдайте за потенциальной няней особенно пристально к концу собеседования. Привыкнув к вашему обществу и невольно расслабившись, человек станет самим собой гораздо больше, чем пытаясь рассказать о себе.

Выводы из собеседования

Независимо от того, какие вопросы заданы няне на собеседовании, предсказать на сто процентов точно какой помощница будет в работе, невозможно. Поэтому не давайте ответов сразу же по окончанию собеседования ни одной кандидатке, заканчивая встречу обещанием перезвонить.

К слову об этом: перезванивайте даже затем, чтобы сказать, что плодотворного сотрудничества у вас не выйдет. Доверяйте своим ощущениям и помните:

Не существует инструкций по проведению идеального собеседования для няни, точно так же, как и однозначно верного ответа на ваши вопросы

Для удачной работы достаточно, чтобы ответы няни совпадали с вашими представлениями на этот счет.

Подождите, пока проведете встречи со всеми претендентками на должность няни и только после этого выберите одну кандидатуру. Будьте готовы к тому, что собеседование и пробные дни могут произвести на вас разные впечатления. Не вините себя, если вы «промахнулись» — анализировать и готовиться к собеседованиям умеют не только родители, но и сами няни.

Источник

Вопросы которые нужно задавать при собеседовании с няней

Для начала, будьте доброжелательны, задавайте открытые вопросы. Обязательно спрашивайте мнение няни о той или иной возможной ситуации, предлагайте подумать, как бы она поступила в стрессовой ситуации, когда решение нужно принимать быстро.

Конечно, на любом собеседовании с няней для начала кандидату нужно задать базовые вопросы о возрасте, месте проживания, образовании, документах, наличии рекомендаций, семье (если это для вас важно).

А далее, чтобы понять, хороший ли перед вами специалист, можете задать няне ряд вопросов:

  • Расскажите о вашем опыте работы с детьми? Какого они были возраста? Какими были ваши обязанности? Чем вы занимались с малышами дома? Какие развивающие техники и материалы использовали в работе? Что в работе с детьми вам нравится больше всего? Что не нравится?
  • Вы знаете куда обращаться в случае ЧП? Иными словами, номер скорой. Как его набрать с мобильного? Как обеспечить безопасность ребенка дома и на улице? Что вы делали, если ребенок отказывался слушаться?
  • Если вы ищете няню, которая также будет помогать вам по хозяйству, уточните, какую работу она выполняла на прежнем месте работы. Нравилось ли ей готовить и убирать? Как работодатель оценивал ее работу?

С помощью этих вопросов вы сможете оценить для себя, комфортно ли вам с человеком, подходит и она вам и вашему ребенку и пригласить ее на пробный день.

Несмотря на то, что общаться с соискательницей нужно вежливо и не слишком напористо, обсуждать вопрос оплаты (переработок, дополнительные дни, совместный отпуск, проезд, питание) лучше сразу, чтобы потом не было недопонимания. Часто, не решив эти нюансы на месте, в будущем у вас могут возникнуть неприятные ситуации.

Также стоит обсудить, сможет ли няня сопровождать вас в поездках, если понадобиться, будет ли требовать оплату выше по вечерам, будет ли оплачиваться отпуск.

Сразу же нужно поговорить о графике работы, проверить документы, а также попросить няню предоставить справку о прохождении полного медосмотра, ведь человек будет иметь дело с вашим ребенком.

Помните, что работа няней — это работа, как и любая другая, поэтому забудьте о договоренности на словах и не берите в няни знакомых и друзей. Обязательно оформляйте трудовой договор и прописывайте все нюансы на бумаге, чтобы в спорных ситуациях вам было к чему апеллировать.

Обязательно проговаривайте даже мелкие детали работы, например, может ли няня спать или сидеть в соцсетях, пока ребенок спит, можно ли фотографировать или снимать ребенка, можно ли курить на работе. Если ребенок грудной, важно, чтобы у няни были короткие ногти, волосы собраны.

Обращайте внимание на привычки будущей няни, регулярно ли она моет руки после улицы, соблюдает ли другие правила гигиены, ведь на собеседовании человек может быть уступчив и мягок, но в работе с детьми будет делать так, как привык.

Иногда стоит проверить няню, чтобы посмотреть ее реакцию на ваши вопросы. Например, можете сказать, что хотели бы связаться с предыдущим работодателем. Если няня скажет, что номер потерян или назовет любую другую причину — это повод задуматься. Предупредите, что на прогулках няня должна смотреть за ребенком, а не сидеть в соцсетях в рабочее время, и вы по возможности будете это проверять.

Источник